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Combinando marca, PR, contenido y SEO en una estrategia internacional

Johann Godey & Marie Mure-Ravaud

Este post forma parte de la conferencia International Search Summit que se celebró en Barcelona en el 2018. No necesariamente quiere decir que esté de acuerdo 😀 Es la presentación de Marie Mure RavaudJohann Godey de vistaprint “How to combine brand, PR, content and SEO to future-proof your international Search Rankings“. Está cogido haciendo liveblogging durante el evento, por lo que puede contener errores ortográficos (perdón)


Estamos en la época de la autoridad en SEO, atrás quedó la época de las keywords, los links y los links de calidad. El machine-learning hace que no sea tan necesaria la parte de links, porque la IA intenta entender la calidad de los contenidos.

La autoridad debe ser entendida como no conseguida, no buscada, sino dada por la gente, una medida de confianza y valor para nuestra web. Las webs más relevantes son las que mayor confianza y las que son mejor fuente de información. ¿Y por qué esto es relevante? Las SERPs tienen un 30% menos de clics y el CTR se ha vuelto importantísimo (y un circulo vicioso cuando se optimiza). Las tendencias son claras: el voice search, rankear el 5º ya no será relevante.

La autoridad es algo al que todos deben sumar: content marketing, marca, PR,…

  • La marca: la parte intangible, es el ADN de la compañía. Crea un “por qué”, una guía de estilo y una persona tipo.
  • PR: Comunicación corporativa, gestión de crisis y reputación, partnerships con medios y personas.
  • Contenido no transacional: con valor, relevante y que enganche para hacer nuevos clientes (y mantener los ya existentes).
  • Contenido transacional: Que los usuarios encuentre lo que buscan es fundamental
  • Social Media: Es la marca y la voz, el cara a cara con los usuarios.
  • Localizacion: No traducir, localizar el contenido, localizar la web. Igualmente, la atención al público en su idioma y desde su país, es realmente relevante.

SEO = Authority landscape. El SEO es lo que pone a bailar a estas 6 secciones, es lo que hace que todo lo anterior case.

Traditional PR  + Advanced online PR

¿Cómo usarlo para maximizar el impacto? El PR tradicional, generar un beneficio muto entre organizaciones y entre sus públicos, no es solo enviar notas de prensa (aunque sea la base): noticias corporativas, nuevas configuraciones o funciones de nuestro producto, contenido, menciones que no suele tener links,… Si hablamos de advanced online PR tenemos que pensar en que cualquiera de nuestras comunicaciones deben ser pensadas como estrategia SEO. ¿cómo puede ayudar el SEO al equipo de PR? Definiendo campañas, definiendo la creación de lista de medios, trackeando las referencias y siguiendo la comunicación con los periodistas (Nota de un servidor: sobre todo para pedir links, aunque ellos digan que ya no se preocupan de los links :D),… ¿Y en que puede ayudar el equipo de PR al SEO? Definir cómo mejorar la cobertura de tus contenidos, cómo orientarlo para que llegue más lejos.

¿Cómo crear contenido que sirva para PR?bHerramientas como trends , answer the public, hacen que podamos identificar topics que generan links de forma efectiva. Busquemos estos 5 puntos: educativos, reputacionales, unicos, que provoque tensión o contenido que humanice.

  • Educativos (Teach): DIY, cómo se hace, perfiles, tras las cámaras, una historia de éxito,…
  • Reputación (Reputable): experiencias, influencers, datos de agencias, diversidad de datos de diferentes empresas que favorezcan tu contenido, expertos externos y sus frases,…
  • Único (Unique): primero ó único, mejor/mas grande, diferente, sorprendente (por ejemplo: los 20 empleos más demandados que ganan más de 100.000€)
  • Tension: Preguntas, luchas, riesgos, debates, mejoras (customer struggles)
  • Conexión (Human Connection): testimonios, quotes, fotos, un viaje hasta llegar a un determinado lugar, historias sobre personas reales,…

Crear una gran historia mola pero ¿como consigues que los periodistas te enlacen?

  1. Añade contenido de infografías, ebooks, video, lista de recursos,…
  2. Influencers (que lo compartirán): enlázalos, habla de ellos,…
  3. Go local (usa expertos locales), go broader (si segmentas, puedes acceder a medios locales), be relevant (reporte de industria, como el estudio de flat101),…

Ejemplo: los colores más relevantes en vistaprint

Aunque cada vez más están usando herramientas de AI para conseguir información, por lo que nuestra web tiene que ser accesible a los buscadores. Pero la clave sigue siendo la persona: crea una relación con el periodista para que confíe en tí.

Mobile sites y el SEO ¿Qué tienes que tener en cuenta?

Jeff Ferguson

Este post forma parte de la conferencia International Search Summit que se celebró en Barcelona en el 2018. No necesariamente. No quiere decir que esté de acuerdo 😀 Es la presentación de Jeff Ferguson “SEO for google’s mobile-first index & mobile-friendly world“. Está cogido haciendo liveblogging durante el evento, por lo que puede contener errores ortográficos (perdón)


¿Qué es el mobile first? Para una buena definición recomienda revisar esta URL donde Google lo anuncia. Y hay que dejar claro que mobile-first no es un mobile-only.

¿Y por qué es importante el mobile-first?

  • Por que desbloqueamos 150 veces el móvil al día.
  • 1.2B se usa la web via movil.
  • 57% usamos el smartphone y otros dispositivos a la vez.
  • 2.8 horas al día en el móvil.
  • El 40% de los usuarios se van cuando la web no funciona bien en el móvil.
  • 74% de los usuarios buscan en el móvil cuando están comprando físicamente (y el 79% acaba comprando).
  • El 73% de los usuarios prefieren la web a las aplicaciones.
  • Hay un incremento brutal del Internet Of Things, para el 2020 habrá 50.1 Billones de dispositivos conectados.
  • El 19% de los usuarios han hecho alguna compra via Alexa (Amazon Echo) (De nuevo sale el tema de qué pasará cuando el resultado sea de pago).
  • Para el 2020 (dentro de 18 meses) habrá un 50% de búsquedas por movil.

Mobile-first SEO

SEO: Contenido, arquitectura del sitio e inbounds links como base siempre del SEO.  Jeff recomienda siempre el diseño responsive para no tener que mantener dos URLs diferentes para el mismo resultado y, para ello, debes comprobar que se ve bien. (wpmetal.com tiene un 100/100 en mobile friendliness, 11/100 en mobile speed y 40/100 en desktop speed).

Consideraciones importantes desde el punto de vista de arquitectura en caso de tener dos sitios diferentes.:

  1. Si la arquitectura es diferente en mobile y desktop debes pensar en cambiarla y unirla.
  2. Structured data testing para mobile y desktop es necesario.
  3. El robots.txt es accesible para Googlebot?
  4. Verifica las dos versiones en Search Console.
  5. No uses contenidos ocultos (acordeones, tabs,..).
  6. Considera usar AMP si solo tienes una version desktop.
  7. No olvidar los básicos (ojo a los titles tags).
  8. Ojo con la internacionalización y el hreflang en caso de tener URLs diferentes para versión mobile.
  9. Añade los social metadata (OpenGraph)
  10. XML sitemaps sumando las URLs de mobile en caso de quesean diferentes.
  11. Ojo al servidor: que aguante un crawl importante via mobile.

Contenidos

  1. Correlación no es lo mismo que causa: ojo con los contenidos largos que no responden a los usuarios, céntrate en topics que sean buenos (mejor que largos per sé). No te asustes de los contenidos cortos (si son buenos): no es una cuestión de tamaño, es una cuestión de saberlo hacer.
  2. 61% de crecimiento en los contenidos y las búsquedas que empiezan por: qué, cuándo, por qué, dónde,… Sobre todo en búsquedas móviles.
  3. Usa tus contenidos para contestar a los usuarios, sus preguntas más comunes.
  4. Ojo a los headlines, sobre todo en versiones móviles.
  5. FAQs suena tan a vieja escuela que ¡no te rayes! Haz una sección de faqs
  6. Video e imágenes molan, no te preocupes con ellas, solo optimízalas, cachéalas y muéstralas al tamaño correcto.

Enlaces:

  1. Si tienes una versión mobile, consigue links también para esa web.

Optimizando para la búsqueda por voz

Este post forma parte de la conferencia International Search Summit que se celebró en Barcelona en el 2018. No necesariamente. No quiere decir que esté de acuerdo 😀 Es la presentación de Michiel Das “Optimising for Voice Search“. Está cogido haciendo liveblogging durante el evento, por lo que puede contener errores ortográficos (perdón)


La búsqueda por voz impactará en el 2018 de forma muy interesante (además, es un hot topic bastante interesante para los usuarios, aunque fué en el 2011 cuando “se lanzó” el término por parte de Google y aunque en la película 2001, una odisea del espacio, en el 68 , ya existía un asistente personal en esa película :D, el famoso Hall). Entonces ¿Por qué? Por los dispositivos móviles y los asistentes personales, así como el uso intensivo por los usuarios más jóvenes.

Pero ¿Qué problemas tiene? Google y Amazon están atentos siempre, siempre escuchando. ¿Y cual es el valor en el marketing? La mayoría de las órdenes son sencillas (enciende las luces,…) pero no suelen llevar al usuario a una web, por lo que no se puede hacer mucho ¿Y cómo se hace dinero de esto? Pues parece que cómo siempre: anuncios.

6 puntos de optimización (según el estudio de backlinko) +1 más:

  1. Page Speed: el tiempo miedo de carga tiene que ser menos de 4,6 seg
  2. https: parece que a la búsqueda por voz le gusta más las webs en https (70%).
  3. Hazlo sencillo de entender, como si fuera para una persona de 14 años: palabras sencillas de entender.
  4. Contenido largo: 2312 palabras de media tienen las webs que lanzan búsquedas por voz.
  5. Añade schema (aunque no hay una correlación real).
  6. Si tienes un featured snippet lo más seguro es que tengas un resultado por voz.
  7. No olvidarse la parte de Google Local (la búsqueda por voz es muy usada en búsquedas locales).

No olvidarse de las búsquedas en imágenes (pinterest o el buscador de imágenes de bing).

Y si quereis más info, disculpadme que me autocite: El Ranking Zero, los featured snippets y el futuro del SEO

Oportunidades perdidas en la búsqueda internacional

Bill Hunt International Search Summit

Este post forma parte de la conferencia International Search Summit que se celebró en Barcelona en el 2018. No necesariamente. No quiere decir que esté de acuerdo 😀 Es la presentación de Bill Hunt de BackAzimuthMissed opportunities in International Search“. Está cogido haciendo liveblogging durante el evento, por lo que puede contener errores ortográficos (perdón)


Cuatro problemas principales:

  • Idioma/cultura (no traduzcamos únicamente)
  • CMS/Site infraestructura
  • Geo Targeting
  • Organización (se piensa solo como silos separados en vez de silos conjuntos)

Problemas comunes:

  • Tenemos muy poco tráfico en uno de nuestros países ¿Por qué puede pasar?
    • La traducción aislada de cadenas de textos está completamente equivocada (en países como japón o arabia no se puede hacer este tipo de cosas)
    • Usar palabras erróneas desde el punto de vista SEO (Champaña vs Champagne, por ejemplo)
    • Olvidar localizar la meta descripción: al ser importante para el CTR, traducirla directamente es un error, porque muchas veces no tiene sentido en otros idiomas (o incluso no traducirla).
    • Múltiples contenido para la misma URL: la URL no cambia cuando cambia de idioma ¿Qué idioma es el principal?. Links se ven diluidos y no se pueden usar tecnicas de geotargeting.
    • Crear versiones infinitas de link rel=”alternate” hreflang=”es-XX” es decir, tener alternate de idiomas para, por ejemplo, japonés en España o Español en Corea del Sur. Solo porque puedes no quiere decir que tengas que hacerlo 😀
  • Tenemos buenos rankings, pero no tenemos muchas ventas ¿Por qué?
    • Está rankeando la URL que no debe (ejemplo: rankeando un blog en vez de un producto).
    • Está rankeando la URL de otro país en el nuestro (por ejemplo: rankeando una URL de Australia en EEUU).
    • Está rankeando la URL de otro idioma que no tiene abierta la compra.
    • Redirección de ficheros: si tenemos muchas redirecciones (sobre todo en los sitemaps, donde es más problemático) tendremos un problema asociado de pérdida de relevancia porque se encadenan las redirecciones.
  • Otros problemas
    • Tenemos mal establecido los hreflang.
    • No tenemos los links bidireccionales puestos.
    • Tenemos un hreflang extraño y mezclando los alternate idiomáticos y países (hreflang=”xh-cn” y hreflang=”es” en las URLs) Google se cansa y los ignora.
    • Si Google ve patrones de errores se irá y dejará de indexar URLs, aunque se las mandemos por el sitemap.
    • Canonicals incorrectos (Copio el contenido y meto un canonical a la versión original, la URL incorrecta se posicionará en otro país)
      • hreflang=”eu-au”
      • hreflang=”en-us”
      • hreflang=”en-gb”
      • hreflang=”en”
      • canonical=”en” <- por lo que tendremos problemas de organización, si le decimos que todos las URLs de otros países canonicalicen a una…
    • Otras formas de “cagarla” en los canonicals: capitalizar en una URL /EU-au/ no es lo mismo que /eu-au/
    • Problemas asociados a la detección de IP:
      • El buscador no puede encontrar URLs porque se redireccionan con un 302 a otra URL (y el robot no puede acceder).
      • Existe una página que te obliga a elegir un idioma (sin links).
      • La detección de IP falla y te lleva a una URL errónea (al usuario y al buscador).
      • Cloudflare (o similares) puede bloquearte también, así que cuidado con las configuraciones.
      • Cookies: me puede bloquear un usuario si no acepto las cookies (o si mi cookie principal es incorrecta), así que cuidado con la configuración de cookies.
      • La IP te cambia el contenido: puedes entrar en una URL y que la web te cambie el contenido.
      • ¿Que pasas por defecto? Esta pregunta tienes que hacértela para intentar entender qué pasaría, si la experiencia es correcta o no, tanto para el usuario como para el buscador. (Detectar los User Agent para intentar entenderlo).

Cómo poner cadenas de nieve: trucos y consejos para elegir

Pingüino

¿Sabes cómo poner cadenas de nieve al coche? Marca te enseña trucos y consejos te resultarán muy útiles

Llegado el invierno, las cadenas se convierten en un elemento indispensable para el maletero de nuestro coche. La tracción de la rueda sobre nieve es casi nula (excepto si hemos colocado neumáticos de invierno), por lo que tenemos que estar familiarizados con el uso de cadenas en invierno por si nos sorprende una nevada o atravesamos un puerto de montaña. En las próximas líneas te enseñaremos algunos trucos para poner las cadenas, así como recomendaciones a tener en cuenta durante los meses más fríos del año.

Conducir en invierno presenta dificultades propias de la meterología y del estado de las carreteras: niebla, lluvia, nieve, hielo… Elegir los neumáticos adecuados para la estación del invierno es fundamental para tu seguridad en la carretera y la de los demás. Los neumáticos de invierno son tus aliados. Fabricados con un material diferente y más flexible, pueden soportar temperaturas inferiores a -7 ºC asegurando efectividad y agarre y convirtiéndose en una alternativa al uso de cadenas.

Colocar las cadenas en las ruedas es un proceso que, a día de hoy, no es nada complicado. Los fabricantes han desarrollado sistemas cada vez más sencillos, y una persona con un mínimo de idea no debería tardar más de quince minutos en colocarlas.

Tipos de cadenas para la nieve

Para comenzar, has de saber que existen diversos tipos de cadenas en el mercado.

  1. Cadenas clásicas. En primer lugar, están las cadenas clásicas, las de toda la vida por así decirlo. Aportan una gran tracción y su durabilidad es más que aceptable, aunque llevará un poco más de tiempo ponerlas.
  2. Cadenas de tela. En este caso no se trata de unas cadenas propiamente dichas, sino que son unas fundas de nylon (denominadas comúnmente calcetines) que se le ponen a los neumáticos. Son más sencillas de instalar, pero se desgastan mucho antes.
  3. Cadenas mixtas, en las que la parte que tradicionalmente se fabricaba en metal se sustituye por una goma muy resistente.

¿Dónde se instalas las cadenas?

Sea cual sea el tipo de cadenas que emplees, deberás instalarlas en las ruedas motrices de tu vehículo. Si es de tracción delantera, como la mayor parte de coches, las ruedas motrices son las delanteras. Si el vehículo es de tracción trasera, las de atrás. Y en el caso de los coches con tracción a las cuatro ruedas (los 4×4), deberás consultar el manual de tu vehículo, ya que no en todos las cadenas se instalan de la misma manera.

Otro factor a tener en cuenta es que, como cabe suponer, las cadenas han de ser de una medida que se ajuste a la medida de tu neumático.

Cómo colocar las cadenas: consejos prácticos

Una vez que tengamos en cuenta estos factores, te enseñaremos cómo colocar los distintos tipos de cadenas.

Colocar las cadenas
Colocar las cadenas

Cómo colocar las cadenas de tela

  1. Desenrollarlas. Primero se desenrollan, para saber que se están colocando por el lado correcto
  2. Empezar por la parte superior. Su montaje se empieza por el lado superior. El tejido ha de ir estirado y firme, acoplado correctamente sobre la banda de rodadura y los flancos del neumático.
  3. Levantar el freno para que gire. Cuando la parte superior esté ajustada, levanta el freno de mano para que la rueda gire sobre la funda,
  4. Colocar el resto de cadenas. entonces coloca las cadenas sobre el resto de la rueda.

Ten en cuenta que las cadenas de tela se desgastan rápidamente cuando no hay nieve, por lo que procede a quitarlas en cuanto notes que empieza a asomar el asfalto.

Cómo colocar las cadenas metálicas

Instalar las cadenas metálicas lleva un poco más de tiempo, pero siguiendo estos pasos, aprenderás a colocarlas rápido.

  1. Estíralas. Estíralas al principio para comprobar que no hay ningún enredo.
  2. El cable de acero, por detrás de la rueda. Después, estira el cable de acero por detrás de neumático y engánchalo.
  3. Estira, poco a poco, la cadena sobre la rueda. Continúa estirando poco a poco la cadena sobre la superficie de la banda de rodadura
  4. Levanta el freno para que gire. Al igual que con las de tela, desplaza unos centímetros tu vehículo.
  5. Coloca el resto de cadenas. Podrás colocar las cadenas por el resto de la rueda y engancha todos los tensores.

Como puedes comprobar, no resulta complicado instalar las cadenas, pero practica un par de veces en tu garaje para no enfrentarte por primera vez a la instalación en medio de una nevada. Recuerda también en qué ruedas pueden colocar y añade una linterna y una pala al maletero de tu coche durante los meses de invierno. ¡Buen viaje!


Este post es una prueba de copia de contenidos. Ya os contaré. Foto (CC)

3 tips para conectar en la era del Mobile First, Lucia Castillo

Lucia - 3 guisantes

Lucia del Castillo, CEO de Los 3 Guisantes, nos habla en #SurEvent de consejos para vender en la era del mobile.

Tip 1: Proporciona la mejor experiencia que un usuario haya tenido jamás.

  • Que me ayuden más rápido. Y es que tenemos 3 segundos para convencer al usuario y se van (90%) de tu web si tarda más de 5 segundos. Sin embargo, en España, la media, es de 8,7 segundos, con un sector con datos peores: el ecommerce.
  • Que me conozcan mejor. Si me ofrecen contenido relacionados con mi historial de compra, conmigo, voy a comprar mucho mejor. Mi tiempo es oro, así que cuanto más fácil sea, mejor. Como ejemplo, Zalando busca una estrategia de confianza en España y diferente según el país en el que se localicen. En España, así pues, se dieron cuenta que la confianza era fundamental: Devoluciones gratuitas. Y con esa fase de confianza, no te arriesgas a nada y consiguieron, en ese trabajo de confianza, una gran masa de clientes.
  • Que me asombren en cada momento. Y es que las experiencias inolvidables, ya sea emotiva, creativa, sorpresa,… hacen que la esa experiencia sea memorable.

Tip 2: ¿Responsive o app?

Depende del sector o la fase de compra del usuario, una web responsive o una app será la mejor solución. Y es que para comprar un coche no vas a tener que descargarte una app ¿no? Sin embargo, cuando voy a hacer una compra lo mas seguro es que lo hagas via app. Y es que el 64% de las personas van al sitio web movil para explorar, no así en la compra. Y, sobre todo, porque saben que las webs móviles tienen mas información que las apps. Esa es, al menos, la sensación del usuario. De cada 10 personas que entran en una web, 8 han comprado algo en internet en algún momento.

Así pues, como vemos, el móvil debe ser fundamental en tu estrategia de ventas. El movil se usa para 58% pedir opinion, 42% buscar informacion, 4% llegar a la tienda. Pero no todo el mundo compra: 57% no compra por incomodidad, 27% por desconfianza, 24% porque no tienen la web responsive y un 8% es que le gusta ir a las tiendas físicas (nota personal, a mi me encanta ir a las tiendas y comprar) 😀

Tip 3: Los mundos online y offline se entremezclan

Ya hasta un 76% de los usuarios que busca en su smartphone algo cerca acude al establecimiento en cuestión al cabo de un día como máximo. Y por eso es necesario su medición

Soluciones publicitarias de google partners por Jorge García en #SurEvent

Micromomento

Lo que ha pasado en los últimos años es que el smartphone nos ha cambiado la vida, ya no se sale a la calle sin móvil. Es decir: el usuario está siempre conectado a internet, vivimos en internet. Conforme vamos añadiendo el tamaño de los dispositivos, mas próximos nos sentimos a la tecnología. Además, estamos enganchados: 150 veces al día cogemos el móvil para algo: Despertador, mirar la hora, recibir un mail, un whatsapp, subo una foto a facebook, twiteo, busco un bar para desayunar, un hotel de vacaciones, reparar un grifo, busco una bicicleta o información sobre hipotecas.

Consolida tu marca con Google: Micromomentos

Los micromomentos tienen un usuario, un contexto y una intención: si necesito un regalo o apago el despertador, si no lo hago en ese momento pierdo la oportunidad. Y ahí está el desafio: como posicionar nuestra marca en el contexto oportuno, en el momento oportuno donde se despierta la acción de lanzar el evento.

¿Cómo generar negocio con los micro-momentos?

be there – be useful – be quick – connect the dots

Hay que estar presente en el momento, en el contexto y en la intención: el 51% de los consumidores ha descubierto una marca o un producto nuevo cuando hacía una búsqueda en móviles y 1 de cada 3 personas compra esa marca nueva (nuestra competencia). Y es que la mejor forma de vender algo es cuando ese alguien lo está buscando. Y las empresas que se posicionan bien en móviles tiene un 46% de recordatorio de marca.

Hay que ser útil: El 73% de los usuarios quieren información útil de manera regular. Igualmente en google.

El 61% de los usuarios de smartphone dicen que son más propensos a comprar a empresas que personalizan la información móvil a su ubicación.

Igualmente, el usuario no quiere tardar en recibir la información, la quiere rápido y ya. Porque el 40% de los usuarios abandonan una web si tardan más de 3 segundos en cargar y el 29% acaba de comprar con la competencia. Además, 1 de cada 5 usuarios que no compran nunca más si se han ido. Es por eso que más rápido significa más conversiones. Y esto, en España, tardan mas de 13 segundos en cargar las webs móviles.

3 segundos se tarda en decidir si clica en tu anuncio o en el de la competencia.

El 90% de los usuarios compran a través de múltiples pantallas, desde reservar un hotel o a cualquier compra electrónica. Y el 87% de los consumidores investigan online antes de entrar en una tienda. Así pues, el smartphone es el nuevo asistentes de compras.

Miguel Palau en SurEvent sobre cómo cuidar al usuario en una tienda online

Principales problemas de los ecommerce:

  • Tecnología visual pero no funcional
  • Imágenes indescifrables (código que no se interpreta)
  • Tecnología no disponible en todos los navegadores/dispositivos
  • Dependencia de una tecnología de terceros (visual composer)
  • Dotar de unas funcionalidades a la web que el usuario no necesita (exceso de funcionalidades sobre la tienda)
  • Tiendas que obligan al usuario a que se adapten a ellas, en vez de la tienda al usuario (y sus pantallas)

Diseño

  • Páginas webs enteras con imágenes (¿Necesitamos sliders?)
  • Los textos no como parte de las imágenes, sino imágenes y textos por separados.
  • Las imágenes de fondo dificultan la lectura, así como las imágenes que se muevan (paralax)
  • Justificación de los textos: No es necesario justificar todos los textos.
  • Tipografías claras y simples
  • Uso del ratón para efectos visuales ¿Qué pasa si tenemos un usuario móvil que no tiene ratón? ¿Google renderiza bien el efecto y los contenidos tras ese efecto?

Accesibilidad

  • No cumplimiento de la legislación (empresas con mas de 100 trabajadores, administración pública,…)
  • Si tenemos audios o videos deberíamos mostrar la información en textos
  • Uso de captchas
  • Formularios accesibles ¿Y si no puedo acceder al formulario? No te puedo dejar mi lead.
  • Migas de pan
  • Captcha
  • Enlaces sin keywords (además de para SEO, es funcional para saber a donde le va a llevar al usuario)

¿Cómo navega por una web un discapacitado visual?

  • Lee los menús ¿Qué pasa si el menú es muy grande?
  • Encabezados
  • Textos
  • Imágenes, permite describir las imágenes.

Usa el voice over de Apple, un lector de pantalla con aplicaciones de terceros, app de Store, página web,… o JAWS

¿Cómo ayudamos al negocio?

  • Ayudar al usuario a completar sus acciones fácilmente
  • Posibilidad de acceder a cualquier tipo de cliente potencial
  • Mejora de confianza
  • Confianza y retorno del usuario.

SEO:

  • Ofrece información y contenido que responda exactamente a la búsqueda que realiza el usuario: Somos una empresa de alquiler de furgonetas y ¿quépasa si nos posicionamos por “furgonetas”? Que el usuario se iría, porque no está buscando alquilar furgonetas, sino información de furgonetas. Si el usuario se vá, google puede decidir que tu no eres la fuente más relevante y degradar tu posición.
  • Si tu web tarda en cargar, el usuario se va, así que cuidado con la velocidad: una buen hosting de calidad te ayuda a que la web sea mejor, ojo a los scripts externos que ralenticen (videos, twitter, Instagram,…), intenta optimizar las imágenes lo máximo que puedas y no abuses de las plantillas multipropuestas en CMS populares.
  • La navegación es importante para retener al usuario una vez que ha terminado en nuestra página, así como la nomenclatura dentro de una web (no inventemos nombres, si son zapatos, no los llamemos cosas para las extremidades inferiores).
  • Revisa qué hace la gente con tu web (con herramientas como hotjar que permite mapas de calor, grabaciones de pantalla, funnels, formularios,…)
  • Conoce las métricas del sitio web con herramientas como Analytics, como interactua con el usuario: qué tecnología usan, de qué país vienen, página de destino y salida, tiempo de permanencia,…

 

Me rindo

Me rindo. Ganasteis

Ganasteis. Todos. Ganasteis.

Pliego velas y os leeré en otro sitio. O no. Me rindo. Porque ganasteis.

Ganasteis porque me duele.

Me duele ver a amigos catalanes justificando el no hacer caso a la ley, a amigos vascos justificando atentados o kale-borroka, a amigos policías y guardias civiles cargando contra otras personas, a amigos aragoneses justificando los insultos y los ataques, a amigos andaluces gritando “A por ellos”, a murcianos que atacan a los de Cartagena y cartageneros que se ríen de lo del soterramiento. Me duele. Me duele ver a amigos asturianos justificando subsidios, a extremeños pidiendo el boicot a los productos de aquellas comunidades con las que no están de acuerdo. A valencianos alegrándose de la muerte de una persona. A madrileños enarbolando una bandera para justificar cualquier abuso. A gallegos que no quieren que les visiten al grito de “turistas fuera”.

Me duele ver a amigos catalanes justificando que se acose a niños por el echo de que sus padres son Guardia Civiles, quieren aprender en español en su país o pedir que anoten los nombres de los comercios y empresas que no cierran en una jornada de Vaga General. A amigos del resto de España animando a dejar de ir a determinados hoteles o ciudades, o berrear como si fueran a una guerra. Me duele ver a paisanos enfrentarse en una guerra constante, en la calle, en las redes, en los balcones, en los comercios, en los colegios, en el supermercado. “Habla catalán, cabrón” le decía uno. “Eres español y te jodes” le contestaba el otro.

Me duele ver a amigos de Podemos justificando el que se vaya en contra de la ley, a amigos del PP justificando que no se hable y dialogue con determinados partidos, a amigos del PSOE justificando el dar rédito al gobierno. Me duele ver a amigos de Ciudadanos intentando sacar tajada política, a amigos de IU atacando a otros por pensar diferente.

Me duele ver a amigos cristianos justificando una barbarie en nombre de Dios. A amigos ateos atacando a cristianos por el echo de creer en ese Dios.

Me duele ver a amigos heterosexuales criminalizando a amigos homosexuales. Me duele ver a amigos homosexuales despotricando contra todo hetero “tu no lo entiendes, porque a ti no te han perseguido por ser maricón, así que no opines”.

Me duele ver a amigas mujeres atacar con frases como “tu no lo entiendes porque no eres mujer”. Me duele ver a amigos hombres atacar con frases como “tu lo que eres es una feminazi”.

Me duele ver al Gobierno de España mintiendo. Me duele ver al Gobierno de Cataluña mintiendo. Me duele ver a los medios de comunicación arrimándose al Gobierno que le da de comer (contratando publicidad, abriendo teles públicas o dando licencias).  Me duele ver a los medios mintiendo. Me duele ver que todos se creen a pies juntillas las notas de prensa de los Gobiernos, cada uno del que le conviene. Y que todos critican y gritan ¡mentira! las notas de prensa del que no les conviene.

 

Me voy.

No soy equidistante, tengo mi opinión. ¿Quieres juzgarme? Hazlo. No estoy de acuerdo contigo, pero estás en tu derecho siempre que respetes mi opinión. No soy equidistante, tengo mi opinión. Pero eso no me invalida como interlocutor y tu no quieres que hablemos. Parlem? le decía el otro día una empresa de publicidad. Otra le contestaba Hablemos!. Pero no. Si no te contesto lo que tú estas opinando me ves enfrente. E-N-F-R-E-N-T-E, enfrentado, de enfrentar, de estar frente a. Y me voy. 

Estoy triste, sin fuerzas. Tengo esposa. Dos niños. Una empresas. Cuatro empleados. Clientes. Y me voy. ¿Qué va a suponer para mi estar preguntándome por qué alguien hace algo tan ilógico?. Así que me voy. No abriré las redes sociales, por miedo a qué me encontraré. No por desinterés. No porque me de igual. No porque sea un insensible. Por no hacer daño a mi familia, a mis empleados, a mis clientes, a mi empresa o a mi mismo. ¿Volveré? Espero. Seguramente verás actualizaciones. Pero será raro que veas interacción.

Ganasteis. Todos. Ganasteis.

10 razones IMPORTANTES para tener BIEN ESCRITO el inglés en tu web

Traducir texto para posicionar

En toda España, hay compañías con páginas web traducidas en español, algunas veces hecho por una máquina, y otras veces a mano. Es importante que tu página web tenga un buen nivel de inglés por varias razones que ilustraremos en esta publicación.

Búsquedas de Google (orgánicas)

Google lee las páginas web de acuerdo a las palabras claves. Eso quiere decir que cuando un usuario escribe en una búsqueda, Google provee una página que contenga lo que están buscando. Por ejemplo: al buscar “zapatos para pies grandes”, Google buscará en internet hasta conseguir una página que mejor se relacione a los objetos puestos en la búsqueda, y provee la página con el mejor contenido para ayudar al usuario en su búsqueda de zapatos grandes.

Google penaliza páginas webs con gramática pobre cómo se explica en este post, errores de ortografía y traducciones de máquinas. ¿Por qué? Porque Google quiere que el contenido final sea de calidad, así que es importante que cualquier texto que poseas en tu página web sea de calidad.

Búsquedas de Google (pagadas)

Tener el texto correcto en tus anuncios es esencial. En los fundamentos del marketing, es esencial tener llamados de acción que llamen al espectador a cliquear en los anuncios para caer en tu página web. Si el ejemplar de tu anuncio está mal escrito y no tiene sentido, pagarás más por clics y tendrás una posición más baja cuando Google muestre tu anuncio al usuario.

El marketing a través del mundo

Algunos de los mensajes que tu marca necesitan ser consistentes en diferentes territorios, pero lo que es bueno en un país podría ser malo en otro. Una máquina no podría saberlo, así que necesitas ir con tu traductor local para igualar ideas de la mejor forma posible para mantener el mensaje consistente en el país local. Un ejemplo “Innocent” (La marca de Smoothies), se traduce a “Inocente”, en español, pero esto también podría significar simple, o no muy inteligente. Es importante tener el mensaje correcto para el país correcto.

Uso fácil

Los usuarios que han venido a tu página web quiere ser capaces de navegar rápidamente y estar cómodos navegando. Si tu página web tiene categorías que están mal traducidas, o un pie de página con texto mal escrito, estos aparecerán en cada página de tu página web, lo que quiere decir que será incómodo de leer y navegar para usuarios de ese idioma.

Las plataformas de redes sociales

Los mensajes que envíes a través de las redes sociales deben ser consistentes como tus anuncios. Las redes sociales son diferentes ya que hay hashtags y tendencias que son imposibles de seguir a menos que vivas en el país y entiendas a las personas que usan las redes sociales. Para que tu marca sea exitosa en esa área, es vital que tengas traducciones nativas, y un buen entendimiento de los canales de redes sociales usados en ese país.

Respuesta del mercado

Es realmente importante cómo los usuarios ven tu marca en un territorio, seleccionados con el plan de hacer un impacto inmediato. Lo que los usuarios ven como confiable en un país, podría no tener impacto en otro. A pesar de que tengas años de experiencia, un equipo capaz, etc., no tendrás impacto en los nuevos mercados. Estos mensajes de marketing necesitan ser construidos con tiempo, y como resultado tu marca crecerá.

Video

¿Estás usando mensajes de video? Las traducciones de esos videos necesitan ser precisas, y estar sincronizadas con el video o animación. Los actores de voz locales pueden proveerte con voces que necesites para ayudar a tu marca parecer confiable y local. Sin esto, hay muy poco chance de que los usuarios quieran comprar tus productos.

Pérfil del comprador

Es necesaria una estrategia para determinar tu nueva buyer persona. Tus compradores en un país podrían ser muy diferentes de tus compradores en el territorio objetivo. ¿Son de la misma edad y género? ¿tienen los mismo intereses? Eso quiere decir que tus mensajes deben ser modificados para igualar estos compradores.

Arte gráfica y diseño

Hacer traducciones en un texto de una página web es más simple que hacer cambios a imágenes, lo que requiere de alguien con acceso a Photoshop que pueda cambiar el texto de acuerdo a las traducciones, lo cual es bastante costoso y además consume tiempo. Es mejor hacerlo cuando nuevas páginas son creadas porque si se lleva a cabo más tarde podría ser un trabajo enorme y costoso. ¡Ten cuidado!

Pequeñas diferencias

En general, tu marca es tu sustento, y los mensajes y el capital que has creado a través del tiempo no necesariamente impactará nuevos territorios. Las recompensas pueden ser increíbles, y el ROI de una estrategia de mercado clara y sólida para internacionalizar tu compañía puede ser enorme, tanto en ingresos como en crecimiento del personal.


Artículo enviado por Chris Gollop.