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Permítanme que les cuente la historia del ultimo paquete de chicles de Madrid … bueno, tal vez de España… que demonios, ¡del Mundo! Porque no si así se entiende que en el hotel Atocha de la cadena Rafael Hoteles te cobren 3,55 € por un paquete de chicles, o 5,90 € por una botella de agua de litro y medio. Y es curioso, porque justo delante hay un “chino”, es decir, el antiguo ultramarino o la tienda de los desavios de toda la vida, pero regentado por una familia asiática, que en nuestro común afán por generalizar (y con un rato de maldad o xenofobia incluso) llamamos “chinos”.

¿La WIFI es un “comodity”? ¿El agua es un lujo y un bien escaso? ¿Y que me dicen de los chicles? En fins…

Chicle mas caro del mundo

Y otra incongruencia que tampoco entiendo: la wifi del hotel es de pago, pero si te conectas via cable, es gratis ¿Que pasa? ¿Que se gastan las ondas?

Ya os hablé el pasado junio de una aplicación online para llevar la facturacion en autónomos y empresas ongest http://www.ongest.com/. Os comenté que me había gustado mucho lo que hacía y como se estaba moviendo. Pues al entrar hoy a la aplicación me he llevado una agradable sorpresa con un rediseño mucho mas agradable, suave e intuitivo. Sigue con toda su funcionalidad, con su potencia, pero parece que le han dado una vuelta a todo lo referente a interfaz. Sigue con un gran punto a su favor: el integrar las comunicaciones en SSL, para potenciar el tema de la seguridad (recordad que estamos hablando de una base de datos de proveedores y clientes).

Lo nuevo del ongest 2.0

Subir facturas online

Ongest 2.0 trae una novedad fantástica: la posibilidad de subir la documentación de nuestros proveedores y que el sistema escanee la factura y haga la insercción en base de datos. Y es que subes el PDF (solo puedes subir un PDF, es decir, no se como se comportará con un ticket, por ejemplo) y en un rato (aunque en el sistema dice que puede tardar del orden de un par de horas) lo tienes en el sistema añadido. Esto ahorra muchísimo trabajo en subir facturas a mano, subir tickets y demás. Me parece que le voy a sacar mucho rendimiento a esto

Exportar a excel la documentación

Otra forma de agilizar el trabajo: la exportación a Excel de toda la documentación, todas las facturas, tanto las emitidas como las recibidas, muy útil para agilizar el envío de estados contables a las asesorías.

Creación de Productos para presupuestos

Si eres como mi gran amigo Jose B Moreno, un excepcional consultor SEO, este panel te vendría de perlas, y es que el panel de “productos” permite crear un concepto para después poder aplicar en presupuestos y presentarlos en un formato muy atractivo, pudiendo ponderar estos productos en formato de horas de trabajo, de servicios,…

Me gusta la dirección que tiene

Pues si, me gusta mucho la dirección que están tomando los amigos de Ongest. Y parece que no solo yo, ya que en la última ronda de inversiones han conseguido muchísima plata para potenciar su plataforma y ha entrado gente de internet tan conocida como Lluis Font (Zyncro) o una inversión del plan Avanza que parece le va a dar cintura y la potencia para la aplicación movil, que contará con un software para extraer y clasificar datos de los tickets de compra desde la cámara de fotos directamente, ¡todo un adelanto!

Ahora, para mi, siguen sin haberle metido mano a:

1. La versión de usuario no está preparada para sacarte los balances trimestrales que has de pagar a hacienda y similares
2. La versión de usuario no permite hacer la declaracion con los datos avanzados en el año.
3. Echo en falta la posibilidad de personalizar totalmente las facturas.

Que alguien pague mas de 3000 € por un espectaculo taurino es noticia. Que alguien pague mas de 6000 € por ver a José Tomás, también. Y es que la entrada para ver a José Tomas la temporada pasada en Madrid se revendió por el espectacular precio de 3.241 euros cada una (38 veces de su valor en taquilla) Afortunado el que la vendió, ¿verdad? Una barbaridad. Por cierto, si tienes una entrada para esta temporada y te quieres animar, echale un vistazo a la web que hizo posible la venta de entradas jose tomas Madrid que ya tiene abiertas sus secciones dedicadas a la corrida de Jose Tomas, Manolo Sanchez y Alejandro Talavante, con toros del Ventorrillo (ver >>) o el cartel Jose Tomas, Sebastian Castella, El Fundi con toros de Victorino del Rio (ver>>) y eso que todavía las entradas no están muy caras… Suponemos que cuando se vaya acercando la fecha la cosa será un poco mas alta

Vamos a ver, que me desvio. Como sabeis, este blog es donde suelo volcar algunos de mis pensamientos, que debo poner en orden para poder seguir pensando, y después de muchos dias de Toros en Cataluña si o no me sigue asaltando la duda, que aun nadie me la pudo aclarar, a ver si vosotros podeis: ¿Lo unico que se está debatiendo en el parlamento catalán es lo de las Corridas de Toros? o ¿las fiestas con toros en general? Que yo sepa y he intentado informarme (pero ni la sempiterna wikipedia tiene una entrada), existe un espectaculo taurino en aquella zona que se llama Correbous, al estilo de los encierros taurinos, al que en algunas poblaciones se le añade una bola de fuego en las astas, como el toro embolao de Vejer pero con fuego (para los que seais de Chiclana, como yo). Al menos hay gente que lo denosta tanto como a las corridas, que es mantener una idea y ser consecuente con ella. Pero no entiendo como se puede defender una cosa y la contraria publicamente y que no sea un escándalo.

Seamos consecuentes, creo yo. Mi amigo Marcos lo dejó claro: taurofobos y taurofilos Es su ideario y seguro que no lo hacen cambiar ni toma partido por una fiesta como la del toro embolao, simplemente por ser moral… Por eso, el doble rasero, no lo entiendo tanto…

Pensando y cabilando antes de irme a dormir me hallo sobre una pequeña conversación que hemos tenido estos dias atrás en el WordCamp Spain sobre el “yo creo que” a servidor de ustedes le sale, una y otra vez, cuando habla de SEO. Uno de los participantes me comentaba que “sin numeros lo que decíamos los SEO no le valía” y, sinceramente, me dejó bastante pensativo tal afirmación.

He leido el artículo de que el SEO está muerto (o de parranda, como diria Ismael) que Javier Casares re-escribió hace unos meses y sigo en mis trece sobre donde dije creo, digo creo. Pocas personas hay que puedan dar números exactos de que tal acción va a repercutir en un x porciento de mejora en tu posición en las SERPS, ya que el SEO es un elemento vivo, que cambia sus reglas en beneficio (se supone) de los usuarios y nunca una característica se mantiene en el tiempo por siempre.

A mi siempre me han encantado esas herramientas que te dicen: Tu página es el 93% buena para SEO (o posicionamiento, que eso es otra discusión). Sabemos que el algoritmo es matemática pura y, como tal, sabemos también que se reduce a un número para una determinada busqueda que va, del 1 al N que coincide, como no, con las posiciones que puede ocupar tu web para una determinada búsqueda. Me han llamado siempre la atención por que ese 93% buena para SEO tiene tantos factores a su alrededor y se deja fuera uno tan grande como el n-grama que quieres posicionar, que no me deja sino cabilando que, hoy en dia, pocas webs hay perfectas en toda su extensión (si exceptuamos a los gigantes del software, alguna seccion de viajes y alguna web sobre teléfonos), nos encontramos que esas webs, seguramente, tengan grandes “warnings” con mayúsculas y letras en rojo sobre la necesidad de rebajar tal o cual densidad de palabra clave.

Entonces ¿como damos numeros los SEO?

Supongo que lo mas facil sería siempre el desarrollo de un trabajo de posicionamiento y cuantos n-gramas has conseguido colocar en los top-10 de tu sector y que densidad has conseguido en términos de palabras clave en long tail. Pero ¡ay, amigo! cuan dificil me lo poneis Sancho.

Sobre el yo creo y el yo seo

Del “Yo creo que esto funciona” al “Yo seo que esto funciona” hay infimos caracteres de diferencia. En mi experiencia, hay determinadas afirmaciones que realizo sin pudor alguno, sin remordimiento de conciencia ni similares ante determinados elementos que “ya seo que funciona“. Ahora bien, ¿me jugaría mi prestigio o, peor aun, me jugaría el dinero que necesitamos en casa para comer en pos de una afirmacion sobre SEO? Nunca. Pues vaya mierda y caradura de SEO, que diría el mismo que me dice “vaya mierda de informático” cuando no se programarle los canales de la tele (y el manual de instrucciones estará en la lonja, reciclandose 1 dia después de que la televisión llegara a casa.

Definitivamente, yo seo que lo que hago funciona.

…sin enlaces, no se puede posicionar nada.

Y mira que siento que este sea mi post numero 999, pero es que en la época de la tarifa plana, en el mundo de las llamadas a coste 0 independientemente de a la hora que llames o a donde llames, resulta que todavía hay empresas que se encabezonan en colocar su 902 y ¡vanagloriarse de ello!

Lo siento, pero no, Antonio Domingo, no es detallista, es una tocapelotada de las narices (el numero, no tu). Porque hoy en dia casi no se realizan llamadas de fijo a fijo, sino de movil a fijo. Sobre todo los que estamos fuera de la oficina la mayor parte del dia. ¡Si estoy volviendo a usar las cabinas y todo, pardiez!

Porque encima los numeros 902 normalmente vienen acompañados de un servicio técnico o de un departamento comercial que, la mayoría de las veces y salvo honrosas excepciones, te mantienen “haciendo comprobaciones” o te devuelven un “Todos nuestros operadores están ocupados, por favor, vuelva a llamar en unos minutos” o la más que “util” musicota insoportable.

No, no es mejor para mi empresa, ni aunque las llamadas sean retribuidas por que si las llamadas a un 902 fueran buenas, bonitas y baratas, como nos quieren hacer creer, no existirían páginas como NoMasNumeros900.com. ¿Quieres que tu empresa sea reconocida como una empresa importante? Pon un puto numero 900 GRATUITO y deja de ganar dinero a nuestra costa o, a lo sumo, haz que nosotros no nos gastemos tanto dinero en llamaros cuando tenemos un problema o queremos hacer cualquier tipo de consulta.

Si, que bonito es tener un numero deslocalizado, “facil de recordar” y demás. Sobre todo cuando el dinero que se piede cuando ustedes no tienen ni idea de como ayudar al cliente es el del propio cliente.

Post escrito después de que me llegara una factura telefónica con 35 € en llamadas a dos 902 que no me arreglaron, encima, nada. Resultado: dado de baja de los dos servicios inmediatamente y mi promesa que, siempre que pueda, no contratar NADA con empresas que no tienen un número alternativo y buscar empresas como esta, donde te dan todas las posibilidades que quieras.

Hoy terminé de leer el libro SEO de Miguel Orense y Octavio Isaac Rojas Orduña “SEO, Como Triunfar en los buscadores” y me gustaría comentaros que me ha parecido. Supongo que el no ser un analista de textos ni ser un prolijo escritor no puede ir sino en mi propia contra, así que espero que estas pocas líneas sirva para todos los posibles lectores como guía sobre lo que se van a encontrar en el libro.

A modo de disclaimer tendré que decir que Miguel es amigo, pero también que no me ha pagado este review y que se lo he hecho con el poder que da mi ligero conocimiento del tema.

Mis apreciaciones del libro SEO

Si estás interesado en saber que es el SEO, cuales son las nociones básicas del mundillo del posicionamiento en buscadores, como mejorar con conocimientos medios sobre el ranking de los motores de búsqueda y tener conocimientos de SEM y analítica en menos de 300 páginas, este es tu libro.

Con un primer capítulo que podríamos saltar para los lectores medios y es que el estado del arte está bien en un libro para todos los públicos, la mayoría de los usuarios encontrarán esta sección secundaria; unos breves conceptos sobre el marketing en internet esperan en el segundo capítulo. Estrategias y objetivos se enmarcan en su correcto escenario y se ponen sobre la mesa los conceptos generales de SEM, SEO y SMO.

El meollo de la cuestión empieza en el tercer capítulo y es que el libro no deja lápiz sin punta, al mas puro estilo TO-DO list enumera, uno por uno, todos los consejos generales para un correcto desarrollo SEO, a saber: data-mining de palabras clave, factores internos (también llamados en el idioma del pirata Drake “on-page”), como optimizar la estructura del etiquetado HTML hasta el copy-writing (es decir, como escribir para buscadores sin necesidad de generar un contenido encriptado para el lector de tu web). Tras unas 50 páginas de información sobre los factores de la página en si misma se mete mano a los relativos a la optimización de servers y sus archivos básicos (robots.txt y sitemaps.xml) y nos da una relación de herramientas online. Nos desviamos una pizquita de los factores on-page para adentrarnos en el “maravilloso mundo” del link-building o consecución de enlaces entrantes para generar popularidad, desde el típico intercambio de enlaces hasta la participación en la red social de moda del momento, dejando la impronta del tema a tratar de forma que se asocie, claramente, con el usuario en cuestión.

Un cuarto capítulo para avanzados, y es que sus descripciones de las técnicas ilícitas para conseguir un posicionamiento (que en la mayoría de los casos es irreal y temporalmente inestable) solo podría mejorarla dando scripts y conocimientos más propios de técnica hacker que de SEO en general.

La nueva hornada del mundillo SEO se muestran en los capítulos 5 y 6, ya que se recogen los distintos roles en un proyecto web, hasta unas fechas antes impensables, así como la especialización que está viviendo el sector blog con su buen posicionamiento natural debido a las maravillas de la frescura de contenido.

Un capítulo 7 dedicado a herramientas SEO más propios de los recopilatorios de internet por su cantidad ingente de información (solo sobrepasado por las ponencias de Human Level) y un capítulo 8 dedicado a casos prácticos, donde podremos ver cuáles fueron las mejoras obtenidas en casos reales de internet: idealista, MiNube y CRSI

El último capítulo es en el que tuve la oportunidad de participar, y es que la encuesta puede darnos una idea de por donde respira el mundo SEO.

Pros:

• Lectura fácil
• Información completa
• Check-list de elementos claves en el posicionamiento
• Descubrimiento de nuevos nichos para producir popularidad e incrementar la posición en las SERPs
• Muchas referencias a elementos reales y direcciones webs completas

Contras:

• No enfocado a usuarios avanzados. Para este tipo de usuarios debería existir un capítulo especial donde no fueran necesario las explicaciones de que es una SERP o un Snippet
  
• Medición de campañas: las fórmulas matemáticas de retorno y coste de inversiones cuando se tratan las campañas SEM y SEO no están muy claras en su relación
• deja de lado las oportunidades que generan Google Maps, Yahoo Maps, Flickr, Picassa, Google News, Google books para posicionar elementos en el top 10, cada vez más complicados de ser copados por páginas fuera del poder de los buscadores.
• No trata la gran controversia producido por esos grandes agujeros negros de popularidad que son la wikipedia y similares pseudo redes sociales que no reparten zumo de popularidad entre sus enlazados.

Neutros:

• SMO y SEM tratados de pasada (normal, por otra parte, es un libro de SEO)
• Analítica web solo por encima (volvemos a lo mismo, es un libro SEO)
• Casos prácticos de mejoras de landing pages para posicionamiento SEO y para mejorar ROIs en campañas SEM

Ficha técnica:

• Autores: Miguel Orense Fuentes y Octavio Isaac Rojas Orduña
• Editorial: ESIC Editorial
• Páginas: 326
• Precio: 19,5 euros
• Comprar en Casa del Libro

El pasado post y el pasado comentario mio propio se han convertido en el post 900 y en el comentario 900 del blog, y es que desde el 24 de Enero del 2005 (hace ya casi cuatro años) ha llovido mucho…

Seguimos con el EGO, sentimos los importunios…

Hoy he presenciado dos buenos trabajos sobre la reputación. Esta mañana, mientras tapeaba en Sevilla, en un conocido restaurante del centro de Sevilla (el Cinco Jotas) nuestros postres se retrasaban mas de la cuenta. Un comentario a mi acompañante ha tenido un efecto inmediato: el maitre (o el jefe de barra, ignoro cual) nos ha preguntado por lo que nos faltaba y cuando le hemos dicho la tardanza excesiva en que nuestros postres fueran servidos, rapidamente, y sin preguntar, nos ha puesto un par de catavinos encima de la barra y nos ha dicho:

Señores, lo siento mucho. Espero que me acepten este vino para hacer mas agradable su espera.

Y le hemos dado las gracias por su excelente Pedro Ximenez, por el momento y por la forma de gestionar la reputación de la empresa.

Esta noche, en pleno B&B del EBE, mientras hablaba con algun SEO y unos amigos de la blogocosa, Lluis Rull (si no ha sido el, pido disculpas por no haber podido decir bien el nombre de la persona que intervino) ha subido a la plataforma que había donde estaba siendo el B&B y ha pedido disculpas por un mas que probable error y por un malentendido. En situación. La entrada al B&B costaba 10 € (diez) y, según anunciaban este ticket daba derecho a: cerveza, algo de comida y la primera copa. Pero es esta primera copa de la discordia la que ha suscitado gran revuelo ya que cuando los blogers han ido a pedir su primera copa, la gente propietaria del local donde se ha celebrado ha dicho que nanai, que eso no entraba y que no iban a dar algo de gratis, así, sin mas. En ese momento y tras alguna que otra acalorada discusion entre los organizadores y los asistentes, Lluis ha tomado la palabra y ha comentado:

Lo sentimos, no hemos hecho a posta y esa primera copa no puede ser abonada. Con lo cual, si alguien se ha sentido estafado o ha tenido algun problema, mañana estaremos devolviendo el dinero.

Lo dicho, siempre ha habido clases y hay veces que la educación es necesaria, pero el saber estar, es mucho más importante aún. Mi mas sincera enhorabuena a los chicos de EBE

Soy un opinador profesional pero no quiero que la gente opine sobre mi. Y es que eso han parecido los ultimos movimientos en algunos de los que se suponen grandes proceres de opinión como son Enrique Dans y Martin Varsavsky. En dos de sus últimos posts Enrique Dans ha avisado que iba a moderar uno por uno todos y cada uno de los comentarios que se publiquen en su blog y, por otra parte, Martin Varsavsky, intenta camuflar su “moderacion de comentarios” de una “búsqueda de afinidad con los lectores”.

Así pues, dos de los grandes “opinadores” de la blogosfera hispana capan los comentarios que puedan hacer sus lectores. Es decir: capan la opinion de sus lectores. Uno tiene a 32611 lectores y el otro, a 10606, por lo que ponen en tela de juicio, por pasiva, a todos ellos. Es la “Moderación preventiva“, una nueva versión de la “Guerra Preventiva” donde todo lector es spamer, troll o similares faunas que pululan por los blogs hasta que se demuestre lo contrario.

El uno, haciéndose la víctima sobre los comentarios ofensivos que recoge su blog, el otro, disfrazando de amigos a todos sus lectores. Dos personas que se conocen por su capacidad de producir y sembrar opinión tienen activados la Moderación preventiva. Para los que piensan que Internet es jauja, no se equivoquen, amigos mios, cada uno hace en su rinconcito lo que estima oportuno (el blog es mio y me lo follo cuando quieran, ya saben).