Como elegir un nicho para montar una Tienda online

Nicho de mercado en internet

André Alpar, CEO de A3KM estuvo en el pasado Congreso SEO Profesional hablando de un proyecto que desarrollaron en la agencia. Los números eran arrolladores: inversión de 5 cifras mensuales en la web, creación completa de los contenidos (desde fotografías a videos pasando por los, obviamente, textos que acompañaban a todos los productos),… y con un objetivo claro: dominar el mercado en 18-24 meses. Solo en fotografías y en comprar stock para hacerles las fotos, la inversión fue de 200.000 euros.

La web de las que nos habló es noblego.de, una tienda de puros, que podéis cotillear si queréis conocer un poco más. Poco que añadir aquí, que para eso en el Congreso se cuentan cosas tan chulas como esta.

Elegir un nicho desde el punto de vista SEO

Durante la charla, desde el punto de vista SEO,  Andre habló sobre los condicionantes que debería tener un nicho para montar una tienda online desde el punto de vista SEO. Una diapositiva que he separado para comentar de forma individual.

1. El sabor no debería ser un factor

“No taste factor”

El sabor no tiene que ser condicionante. Y eso es un problema en, por ejemplo, las tiendas de productos comestibles como la de los amigos Nono y Alejandro donde venden frutas tropicales. Quizá uno de los paradigmas españoles sobre el comercio electrónico de productos frescos sean las tiendas de mariscos cocidos y vivos que se venden desde Galicia o las tiendas de productos cítricos que se venden desde el levante español. Todas esas tiendas tienen un problema: no puedo probar el producto, no puedo olerlo, ni ver cuál es el producto final que me llega a las manos. Y este momento, que todos queremos volver a los orígenes, a sabores “antiguos” y el número cada vez más pequeño de las unidades familiares, hacen bastante complicado la adquisición de grandes cajas de productos naturales. Esto, además, lleva un segundo problema: la caducidad de los productos. El problema, pues, parece bastante claro pero ¿es en realidad un problema salvable?

2. Pocas variaciones de productos

“Low style variations”

Un nicho debe ser aquél que no necesita una stockar muchos productos sobre el mismo modelo. Imaginad que tenemos que guardar en nuestro almacén hasta 25 versiones (5 de hombre, 5 de mujer, 5 tallas diferentes) del mismo modelo. Si necesitáramos 100 modelos en nuestra tienda online, tendríamos que stockar hasta 12500 unidades para tener 1 por talla y modelo. Obviamente, para alguien que ya tiene ese stock, que puede venderlos en una tienda física, por ejemplo, quizá no sea problemático, pero si necesitamos hacer una compra y conseguir un stock para nuestra tienda online, quizá estos productos no sea lo mas rentable. Recuerdo cuando Miguelo me contó que en la tienda de regalos originales que el regenta trajo un contenedor de batamantas de tan solo cuatro colores y unitalla.

3. Menos clientes, mas “sanos”

“Wealthy customers”

Los productos caros a los que solo pueden acceder clientes de alto poder adquisitivo tienen varias ventajas: baja cantidad de devoluciones, baja cantidad de fraudes (no es lo mismo comprar unas gafas de 20€ que una de 120€) y un gran ticket medio que, si lo unimos al margen que tienen este tipo de productos hacen que las tiendas online montadas sobre esta tipología sean más rentables con un trabajo, en proporción, menor. Problemas de esta tipología de productos: se necesita una alta inversión para comprar estos productos y tener stock.

4. Siempre sientan bien

“Always the right fit”

Productos que, con poco número de versiones, puedan satisfacer a todo el mundo. Así, por ejemplo, los productos de cumpleaños, despedidas de soltero/a y similares, gafas de sol, donde con pocos tamaños (52, 54 o 58 cms) valen para todo tipo de caras o los calcetines, donde con cinco modelos (y a veces tan solo dos modelos) pueden servir para contentar a varios clientes.

5. Ticket medio alto

“Market basket is high”

Tiendas con un precio medio alto y cuyo ticket medio sea, también, alto, hacen que una sola compra pueda tener un gran beneficio. Si la tienda tiene una serie de productos complementarios, la posibilidad de hacer una venta cruzada (un upselling)  se multiplica. Los productos entonces suelen tener márgenes de beneficios mayores, no ya en porcentaje, sino en cantidad (un producto de 1€ que ha costado 0’5€ vs otro producto de 100€ que ha costado 50€ tiene el mismo margen, pero, obviamente, el beneficio del segundo es mayor). El ticket medio alto hace que el beneficio total por compra sea mayor.

6. Fácil de enviar

“Easy to ship”

No es algo tan obvio. El problema de muchos ecommerce son, primero, los gastos de envíos (ya sea porque son altos o sea porque son complicados de implementar por querer imputar el envío al cliente y tener que gestionar múltiples tarifas dependiendo de en qué lugar, país o si, por ejemplo, estás en las islas Canarias y las tarifas aduaneras),  segundo la complejidad de enviar productos que no sean de volúmenes simples (cubos, rectangulares,…) y tercero la complejidad asociada a diferentes formatos de envíos y mantener un stock alto de cajas de envíos con diferentes envíos. A esto se le suma un cuarto problema donde envíos frágiles pueden suponer una pérdida de tiempos de entrega o roturas de stock no controladas.

7. Fácil de almacenar

“Easy to store”

Por una simple cuestión de stockaje: cuanto mas pequeño sea el producto, menor inversión en almacenaje. Si, por el contrario, tienes diferentes productos de diferentes tamaños y tienes que almacenar muchos productos el empaquetado y el servicio del mismo es mas complicado.

8. Monoproductos

“Single product”

Las tiendas monoproductos suelen ser bastante eficientes, porque su categorización es muy sencilla y el enfoque hacia un solo ítem hacen que el producto y todo su contenido sea muy preciso. Además, las tiendas monoproductos impiden la parálisis por elección masiva que tanto se dá en muchos ecommerce donde la alta concurrencia de diferentes opciones impiden la toma de decisión final ante la imposibilidad de saber si estamos haciendo la compra correcta.

9. Fácil de internacionalizar

“Easy to internationalize”

Y esto André cuenta que en su proyecto no contaban con que se pudieran enviar puros fuera de Alemania (en España, por ejemplo, está prohibida la venta de tabaco por internet). Así que si quieres tener un mercado casi infinito tienes que tener en cuenta que problemas te puedes encontrar ante el reto de internacionalizar tu ecommerce y que sea imposible.

Espero que André me permita añadir un par de puntos más de nuestra cosecha.

10. Que no tenga google shopping

La aparición de Google Shopping desplaza a los productos a un nivel inferior y la alta carga visual del carrusel del producto de Google hace que los esfuerzos no se vean recompensados de la misma manera. ¿Qué productos no tienen Google Shopping? Pocos, pero los hay. Normalmente suelen coincidir en aquellas tipologías de artículos que no tienen una marca reconocible o aquellos en los que no hay muchos fabricantes. Por ejemplo: una zapatilla nike será muy complicada porque existen muchas webs vendiendo zapatillas de esta marca y la saturación es tal (y las empresas no invierten en contenidos para diferenciarse de los catálogos estándares) que su única solución es invertir en Google Adwords para aparecer en el segmento de shopping.

11. Que el CPC que requiere la inversión en google adwords sea pequeño

Si hay poca gente pujando por tus palabras claves la captación de tráfico, la captación de esos primero clientes, será más barata y podrás organizar tu proyecto de forma que el CPA (Coste por Adquisición) no se te dispare y sea controlado.

12. Cliente recurrente

El cliente recurrente es el que más beneficios da. Ese cliente recurrente hace que la captación de tráfico no se reduzca a una sola compra, sino que el ticket medio se multiplique por el número de compras en la vida útil del cliente. Por ejemplo, una tienda especializada en puericultura la captación de un cliente puede darle rédito durante 5-8 años si tiene productos hasta esas edades y serán varias compras las que la misma persona realice anualmente.

Dejo abierto los comentarios para el que quiera proponer otras opciones 😀

Me fuí de twitter

Publicidad SEO

El 31 de Diciembre del 2015 decidí dejar mi parte pública en twitter. El día a día me podía y el cuerpo me dio un aviso hace unas fechas. Revisé mi movil, esa sección donde te dice que de tiempo pasas en qué aplicación y twitter me comía hasta 2 horas de vida al día. Desde entonces he intentado no entrar en todo momento a las redes sociales. Me hice mi propia lista de personas que tengo que leer y he ido borrando profesionales que hablaban de cosas que o bien no eran mi core de negocio o bien su timeline no me aportaba lo que yo andaba buscando (no quiere decir que sean timelines malos, sino que no eran lo que yo buscaba). Pero tampoco he respondido a ningún mensaje. Y eso si que me ha costado. No entrar en polémicas. Suelo decir que estoy gordo de no discutir. Y fuera de internet lo llevo a rajatabla a no ser que sea algo en lo que tenga que entrar.

¿Conclusión? Soy un adicto. Si, soy un adicto. O tengo una enfermedad que los americanos han llamado FOBO (Miedo a quedarse offline). Pero sé como desintoxicarme. Y lo estoy logrando. Yo dejo internet cuando quiero. O, en este caso, cuando debo.

¿Y qué he conseguido dejando las Redes Sociales?

  1. Leer.  Ahora estoy con El Guionista De La Transición, de Juan Fernandez-Miranda. Fernandez Miranda, además de un gran periodista (en la actualidad es jefe de sección de Nacional del periódico ABC y ABC.es) es sobrino-nieto de Torcuato Fernandez Miranda, que llegó a ser Presidente del Gobierno en España tras el atentado a Carrero Blanco y uno de los políticos que participaron activamente en la transición (a pesar de ser el Ministro del Movimiento).  Y esta es una biografía con profusión de detalles de su vida y el papel que jugó en aquél momento de la historia.
  2. Ir al kárate y al futbol con mis hijos. Ahora me da tiempo a llegar y ver a mis hijos hacer lo que les gusta. Recogerlos en la salida del cole, salir a comer una pizza los sábados a medio día y jugar al scalextric con mis hijos los domingos.
  3. Dormir. El miedo a quedarse desactualizado y desinformado es real. Pero no pasa nada por leer una vez al día y no tener que estar en todo momento informado de todo.
  4. Preparar mis próximas charlas. Febrero y Marzo se presentan muy, pero que muy interesantes: Estoy en mis jornadas de formación del Master en Buscadores de la UPF, doy clases en el MIB de ISDI, estaré de nuevo en Master SEO-SEM de kschool (en Madrid y Barcelona), iré a Tenerife a Tecnológica Santa Cruz, formaré de nuevo parte del grupo de mentores de El Cubo (Andalucia Open Future y Telefónica) y este año también de La Farola, estaré de nuevo en Gran Canaria gracias a INCUBE, ayudando a los emprendedores con el curso SEO: Optimización de Páginas web para motores de búsqueda.
  5. Trabajar. Soy mucho mas eficiente en el trabajo. Y he conseguido un equipo de tres personas muy resolutivas y a las que tengo que dar las gracias si o si: Sergio Redondo, Jose Miguel Moreno y Julia Crespo se han convertido en profesionales de mucha confianza para mi.

¿Volveré?

Seguramente. Tengo que tener visibilidad para que mi empresa siga recibiendo posibles clientes. Nosotros no tenemos fuerza comercial en la calle, sino que nos basamos en la visibilidad que los profesionales puedan conseguir. Seguro que volveré, pero seguramente de forma diferente.

Te contrato por tener pene

Club de Chicos

Si, a tí, hombre que tienes pene, te contrato porque entre los hombres nos tenemos que ayudar. Te contrato porque entre nosotros tenemos que apoyarnos. Osea, te contrato porque tienes poya y los que tenemos poya nos apoyamos.

Discrimino a la mujer ¿por qué? Porque tiene vagina. O chocho, como dije esta mañana en el EBE15.  Ante igualdad de condiciones, contrato al hombre, porque si no lo hago yo, que soy hombre, como él, hermano de pene, de igual a igual, picha de mi picha, ¿quien lo va a hacer? ¿Una mujer? Si, claro, seguro que si.

Además, como hombre que soy tengo que dar a conocer a todo mi circulo cercano que, ante la duda, discrimine a la mujer por eso precisamente, porque no tiene pene. Ahora que lo pienso… Una mujer con pene me crearía dudas.


 

Permitirme la meada fuera del tiesto para empezar mi post de hoy. Parece que últimamente solo lo utilizo para estas reflexiones, pero entiendo que me sirve para explayarme ante el mundo de twitter que no me deja mas que 140 caracteres (y benditos 140).

Esta mañana estuve en la fantástica charla de Begoña Martínez y Beatriz Sevilla “A golpes contra el techo de cristal”. Aprendí los problemas que encuentra la mujer en su vida (escuela, formativa, profesional), cómo ante igualdad de condiciones el sexo (algo que no eliges tu, que te viene impuesto) es definitivo para tomar una decisión u otra, como el sesgo te lleva a tomar decisiones inconscientemente y como mejorar los procesos deductivos, eliminando las distracciones inherentes al género de una persona, hacen que la incorporación de la mujer a los elementos productivos, de decisión y dirección es mucho mayor.

Varias buenas praxis para intentar evitar el sesgo cognitivo:

  • contaron el caso de que ante una audición a ciegas de una de las grandes orquestas mundiales, la orquesta sinfónica de Boston, donde los que elegían los músicos que iban a formar parte de esta, si los que seleccionaban no sabían si quien estaba haciendo la audición era un hombre o una mujer, el número de mujeres que elegían se incrementaba sustancialmente; en la actualidad, el 40% de la orquesta son mujeres ¿cómo? Eliminado el sesgo cognitivo)
  • velar por evitar el lenguaje no sexista o comentarios claramente discriminatorios o exclusivos tales como: “¿pero tu entiendes de herramientas?” o “Mejor un hombre, porque esto de la fontanería es un trabajo de hombres”.

Hay un sesgo claramente identificable en el mercado laboral: El acceso de la mujer no es equivalente al acceso del hombre en todas las categorías profesionales y es mas que obvio el desequilibrio entre mujeres y hombres en el acceso a los cargos de responsabilidad. Eso es un hecho cuantificable.

Todos tenemos sesgos. Para los que no estamos en esa lucha diaria y que tenemos la suerte de no tener que remar contra una sociedad sexista per se, la batalla se nos queda lejos. Pero lo peor es que da igual si eres hombre o mujer. Tú también tendrás sesgos. Yo soy el primero que los tengo y me descubro (horrorizado) con comentarios del tipo “Fulanita es la señora que trabaja en casa y ayuda a mi mujer” o “¿Cómo te arreglas con los niños y el trabajo?” (dirigiéndome a una mujer y, a sabiendas, que no se lo preguntaría nunca a un hombre).  Y no pensemos que por tener un determinado nivel educativo/social la cosa varía. Es más, como bien dijeron ellas en su charla “cuanto mas listos, mas tontos” Una de las diapositivas mostraba a las claras cómo nuestro nivel socioeducativo condicionaba también, en parte, este sesgo sobre el papel de la mujer en el mundo de la empresa (y no entramos en el mundo personal, que seguro que es mucho peor).

A cabezazos con el techo de cristal

Esta era una de las charlas que tenía marcada en mi TO-DO para este EBE15. Y no porque conociera a Begoña o Beatriz, no tenía ni idea, pero sabía que mucho se tenían que confundir la organización para ponerlas encima de uno de los escenarios del EBE. La charla estuvo trufada de grandes ejemplos que me hicieron reflexionar sobre esa discriminación. Con un rollo muy divertido y ameno, consiguieron engancharnos y mantenernos en la charla hasta el final. En ese momento “saltó la liebre” y el título que encabeza este post:

Ante la duda, contrata a una mujer. Posiblemente los demás no lo hagan.

Ante la duda, contrata a una mujer. Posiblemente los demás no lo hagan
Ante la duda, contrata a una mujer. Posiblemente los demás no lo hagan

La discriminación nunca puede ser positiva. Me niego, la discriminación es negativa. Siempre. La discriminación es seleccionar excluyendo o dar trato de inferioridad a una persona o colectividad por motivos raciales, religiosos, políticos, etc. Y la reivindicación no debe ser (o al menos yo lo entiendo así) que como hemos sido discriminadas, vamos a discriminar ahora a los hombres. Lo siento. Me cuesta mucho entenderlo.  No se entendería que hubieran dicho: “Ante la duda, contrata a un hombre”. No tiene sentido. Ante la duda, haz otra prueba y no te dejes influir por lo que tiene entre las piernas. Ante la duda, sigue indagando en su pasado profesional (¿fueron buenos compañeros?,hicieron piña con el equipo?, ¿trabajaron bien ante una situación de estres?, ¿crean buen clima laboral?,…) Creo que hay muchas mas posibilidades para seleccionar a una persona que por el sexo que sustenta (que, a pesar que puedes comprarte un chocho por 15.000€, que me dijeron en la charla, no creo que sea algo definitivo ni relevante para un determinado puesto)

Los clubes de chicas y asociaciones donde solo hay mujeres, tampoco creo que sean la solución. Creo que, como dijeron ellas muy bien, la guerra se debe luchar en el campo de batalla donde se producen las deficiencias o donde ese techo es mucho mas obvio: En las asociaciones de empresas, en los clubes, en los círculos donde la mayoría es masculina. Es ahí donde la lucha es mas que necesaria. Pero esta lucha no se debe sustentar, una vez mas y permitidme que insista, en la discriminación del hombre por defecto. Si criticamos el “club de chicos”, donde los chicos se reunen para tomar decisiones sin contar con el resto, no podemos decir: pues ahora lo hacemos nosotras.

Y por eso mi “salida de tono” de esta mañana. Espero que Begoña y Beatriz me perdonen y completen este post con su opinión. Me haría muchísima ilusión.

PD: También pienso que la discriminación positiva no existe y, cuando se usa para justificar algo, hace flaco favor a las personas que la sufren (¿tu estás aquí por que vales o porque te hemos metido para cubrir un cupo?)

Artículos sobre SEO: Verano del 2015

Elzie Crisler Segar

Durante el mes de Julio y Agosto he ido recopilando algunos artículos de SEO que he considerado interesantes o, al menos, me han hecho pensar y replantearme axiomas que tomábamos como válidos. También pueden ser algún estudio que enseñe alguno de los cambios en el buscador o, que se yo, artículos que simplemente me han resultado curiosos.

Pero antes de nada, mención aparte merece esto de Northcutt: Los factores de rankeo de Google. Mitos, leyendas, verdades en una hoja dinámica y que podemos utilizar de forma muy sencilla.

8 artículos

  1. De la mano de Michael Martínez: ¿Por qué que te citen en la wikipedia no te hace mas creíble? Desgrana la historia de como se puede hacer engañar mostrando información falsa adrede si sabemos que nos están vigilando: Why Citations Do Not Make Wikipedia and Similar Sites Credible
  2. Un poco de rastreo con el artículo de Barry Schwartz sobre el nuevo user agent de GoogleBot para smartphones iphones: New: GoogleBot For Smartphones (iPhone) User-Agent
  3. Como dice Natzir Turrado en los anuncios de sistrix “Gasta tiempo entendiendo al buscador, no engañándolo” Y en este video de una hora, John Mueller habla sobre las directivas del robots.txt: robots.txt and robots meta tags – Google Webmasters – English No hay mucho nuevo, pero un “back to the basics” no viene mal.
  4. Un experimento con un Google ficticio muestra que los indecisos votan a los candidatos mejor posicionados en las búsquedas sin darse cuenta de la manipulación y es que este experimento hecho en India nos demuestra el gran poder que tiene Google, y es que lo que el dice, siempre es la verdad. Eso, al menos, es lo que cree la gente.
  5. Jen Wolfe escribe en Search Engine Watch sobre los nuevos dominios de marca y se cuestiona la importancia de estos como autoridad de marca en las SERPs y enmarca a una nueva situación dentro de 4 o 5 años: Will Google’s Algorithm Give a Boost to the Dot Brand? Sin duda, los nuevos dominios serán dignos de estudio, pero desde un punto de marketing puro y duro el colocar un proyecto a largo plazo sobre un dominio en el que no controlemos el .com creo que es un error.
  6. A mediados de Agosto Jennifer Slegg escribió en TheSEMPost sobre la marcha del despliegue de Google Panda 4.2 y su aun despliegue: Yes, Google Panda 4.2 is Still Rolling Out . Pero quizá mas interesante que el despliegue de Google Panda es que parece que ha habido un retroceso sobre el despliegue y sitios que sufrieron están volviendo a aparecer: What Happened To The Google Panda 4.2 Update? Did It Make A U-Turn?
  7. De nuevo es Bill Slawski el que habla sobre entidades y atributos a la hora de rankear How Google May Identify and Rank Attributes of Entities
  8. Cada cierto tiempo se pone de moda alguna técnica de republicación de noticias y posts antiguos que suele funcionar bastante bien a los medios de comunicación, pero como bien avisa Bill Sebald en este post: Republishing Your Content May Still Be Dangerous

La búsqueda semántica

La búsqueda semántica es uno de los grandes caballos de batalla en la optimización actual, por lo que es de recibo separar los posts referentes a la semántica en una lista por si misma:

  1. De nuevo es Bill Slawski el que habla sobre entidades y atributos a la hora de rankear How Google May Identify and Rank Attributes of Entities
  2. Una de las herramientas mas usadas en el tema de la búsqueda semántica, Text Analysis, es, quizá, la cabecera que con mas énfasis está publicando sobre estos menesteres. En el post titulado How to do Semantic Keyword Research Using NLP and Text Analysis hablan de como entender el interés del buscante, crear un post que responda a esas necesidades y crear temas relacionados que refuercen ese nicho.

Y quizá no sea directamente sobre la búsqueda semántica, pero este post de Bill Slawski sobre cuando aparecer el cuadro de respuesta automática es muy interesante: How Google may trigger answer box results for queries.

CTR

El mundo del CTR ha sido descubierto por la nueva hornada de BHS. Algo que llevamos, al menos desde el 2014, trabajando mejorando descripciones, títulos y similares parece que es la nueva forma de manipular el algoritmo. Pero entended que es complicado que sea fácilmente manipulable por una cuestión fundamental: si google es capaz de revisar los clicks fraudulentos en CPC ¿Creéis que no se dará cuenta de la emulación humana del CTR?

  1. Bartosz Góralewicz ha compartido un estudio del que se han hecho eco en Search Engine Land Is CTR A Ranking Factor In Organic Results? Es un estudio largo y con mucha información que viene fantástico, pero si eres de los que no gusta de leer mucho comentan que no el CTR no es un factor de rankeo. Incluso un tráfico masivo manipulado no puede afectar a la larga a la posición en el ranking.
  2. Ya sabéis lo que nos gusta estudiar las patentes de Google. Pero no soy el único que tiene esa pedrá y es que Bill Slawski fué el que me metió este “veneno en vena”. En este artículo Google Patents Click-Through Feedback On Search Results To Improve Rankings encontró una patente emitida en Julio del 2015 sobre como Google rankea determinadas páginas en función del feedback del usuario (es decir, los clicks). Y ojo a sus palabras: “Google may monitor responses to particular search results, to see what is clicked upon among those, and the results users often click upon will receive the highest rankings” Es decir: Google SI tiene en cuenta el CTR para rankear una web, lo que no quita que sea dificilmente manipulable. Pero no solo eso, también como rankea determinadas páginas en función de tu localización si, por ejemplo, estás usando un teléfono movil.
  3. En la guerra entre Si y No, Gary Illyes en el SMX Advanced habló sobre como Google usa (y no) los clicks y diferencia entre los clics ruidosos y la personalización y dijo claramente que no usa el CTR para los rankings: How Google Uses Clicks in Search Results, According to Google
  4. Y un artículo mas viral de Natzir Turrado sobre el por qué no se puede manipular artificialmente el CTR

BHS

Y obviamente, hablando de BHS no podemos olvidarnos del gran Ralph Tegtmeier aka fantomaster con su excelente post Some Misconceptions Regarding Black Hat SEO escrito en el 2009 y aun a dia de hoy, con pequeñas modificaciones, MUY de actualidad, donde destacan los puntos sobre las ies:

  • Las estrategias BHS son solo para proyectos cortos o tienen los dias contados“. Yo soy uno de los que dicen esto, y lo mantengo, pero fantomaster, que parece gallego, lo matiza con un depende. Genio y figura.
  • El BHS no es efectivo hoy en día” Estoy con el que si es efectivo. Esperemos que siga evolucionando Google y haciéndolo cada vez mas dificil.
  • El BHS te baneará de los buscadores“. Ese gallego de nuevo y su depende de si te pillan o no 😀

Analítica y reporting

Una vez mas, creo que los SEOs están mucho mas interesados en ayudarnos a todos a poder utilizar la analítica para nuestros proyectos o reporting, y, sin duda, es Iñaki Huerta uno de los grandes del mundillo. Hoy enlazamos tres grandes post sobre el tema:

 

No entiendo el negocio

Un disclaimer, así para empezar.: Mi empresa ha trabajado el SEO de una marca de gafas de sol muy conocida en toda España, una tienda de gafas de sol que fabrica gafas de alta calidad. Dicho esto, prosigamos.


Me encuentro con un tweet de Ana Aldea y su siguiente contestación por parte de Jesus Gallent, dos grandes profesionales a los que respeto mucho sobre lo brillante que es el kickstarter que ha sacado esta marca con el amarillista título de “Las gafas de sol que cambiarán el negocio para siempre“.

En este proyecto, la marca española pone una serie de recompensas para conseguir unas gafas de su marca. Resumiendo, he intentado exportar esto a una tabla para verlo un poco mejor (si he confundido algún numero, pido disculpas)

Unidades Patrocinadores Colección
1 1 1000 2015
2 1 1099 2015
3 1 500 2015
4 1 500 2015
5 1 500 2015
6 1 500 2015
7 1 500 2015
8 1 500 2015
8 2 500 2015
9 1 500 2015
10 1 500
11 1 500
12 1 500
12 3 500
13 1 3000 Classic
14 1 4000 Classic
15 1 5000 Classic
16 1 1000 X
17 1 2000 x
18 1 3000 x
19 1 4000 x
20 1 2015
21 1 1000 Acetato
22 1 2000 Acetato
23 1 3000 Acetato
24 1 4000 Acetato
25 1 Classic
25 1 4000 Acetat
28 2 500 2015
30 1 x
35 2 1000 2015
38 2 500 X
40 3 500 2015
45 2 1000 2015
55 2 1000 X
55 3 1000 X

Supongamos que “solo” se vende lo necesario para llegar a 100.000€ (que, al paso que vá, seguro que lo pasarán). La lógica nos hace pensar que los compradores se irán a los precios mas bajos.

Ingresos: 105.698€ / Numero de unidades vendidas 13.599 = 7.77€ por gafas. PVP.  ¿Cual es el margen que manejan? No lo sé, pero parece que este fabricante chino que te coloca en sus monturas el logotipo que tu quieras maneja pedidos de 300 unidades a 2€ la unidad. Ganancia pues, parece, 5.77€

Supongamos que llegamos a TODO el proyecto, es decir, que se consigue vender todas las contribuciones:

Ingresos: 973.698 € / Numero de unidades vendidas 58.099 = 16,76€ por gafas. PVP.  Si seguimos haciendo cuentas, parece que 14,76€ de ganancia por unidad.

En la tienda online se venden entre 25€ y 40€. Las que regalan para los que van al precio barato son de la temporada 2015 a 25€.

 

Gastos (fijos):

  • Alquiler de oficinas para 40 personas ¿por qué 40? Es lo que han dicho en alguna entrevista.
  • Sueldos.
  • Packaging.
  • Luz/Agua/telefono/movil…
  • Grandes patrocinios a festivales (y, oye, esto de los patrocinios me parece bien, a pesar de las polémicas sobre colocadas como esta de una DJ que se llama Madds que no parece muy elegante, pero sin duda cumplen su objetivo)
  • El empaquetado y envío lo tienen subcontratado (que hay que pagarlo)

No me salen las cuentas y no entiendo como trabajan. Supongo que no me corresponde a mi entender la forma en la que otros hacen negocio o me falten datos. Ojalá alguien de allí se pasara a ayudarnos a entenderlo.

 

Pelis con SEO #PelisConSEO

Del SEO a la TV @rubobaquero hablando sobre i-neumaticos.es

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Rubén Baquero Hidalgo @rubobaquero CTO i-neumaticos.es

Ineumaticos es una empresa que vende neumáticos por internet que, además, desplaza el mecánico a tu casa para montarlos. Cuando ellos llegaron al mercado, el producto es un producto de necesidad, caro e imprevisto (el típico producto “putada”), con mucho volumen, con poco margen. Es un producto, además, con alta estacionalidad: verano, vacaciones, octubre-noviembre. En el mercado hay competencia con mucho dinero (delticom AG, que cotiza en bolsa y popgom (Michelin, euromaster), con una inversión de 7 millones de euros).

Cuando vieron que la baja inversión en marketing era un freno muy grande empezaron a buscar capital riesgo (Caixa Capital Risk) con un objetivo: facturar y posicionamiento en el mercado. No es tan importante el beneficio. ¿Dónde te gastas el dinero? Adwords, que es la forma mas sencilla de captar tráfico.

Pero la lenta evolución en España hace que busquen Media for equity para conseguir ser el numero 1 para que un posible competidor piense, incluso, en comprarnos. ¿Por qué la televisión? Porque es la entrada a millones de personas. Dieron un porcentaje de ineumaticos a atresmedia, que le “regala” espacios publicitarios. Esto hace que afiancen ese número 1 en busca de una salida por venta del proyecto.

¿Cual es la vara de medir en la televisión? El GRP (presión publicitaria sobre tu target objetivo) Quiero impactar con mi anuncio en ese target, que, además, necesita hasta 3-4 impactos para que el target sea impactado. Pero antes de la inversión, tuvieron que comprar anuncios y lo hicieron en la época de invierno. Con esa inversión consiguieron una cantidad de coste por GRP y con ese número buscaron una agencia que le diera la planificación de anuncios: Agencia (coste 30.000€) + Analytics + Logs (una cosa es lo que los decía la agencia y otro el número de visitas y/o negocio).

¿No se hizo nada antes de salir en la tele? Se hizo todo esto:

  • Previsión del aumento de gasto en Adwords
  • Incorporaciones a la plantilla + formación
  • Reunión de concienciación del equipo (queremos que todos estén involucrado)
  • Herramienta de gestión de agendas avanzadas
  • Seguimiento diario de la campaña.

Evolucion de videos:

  • Video con imágenes simpáticas con un niño
  • Un salto cualitativo, había que irse a un famoso: por su unión con atresmedia contactaron con Mira Juanco

¿Que pasaba con el tráfico? ¿de donde venía? ¡80% viene de dispositivos móviles! Los anuncios se consultan en los dispositivos móviles (móvil, Tablet) y, además, las visitas llegan TODAS de golpe

¿En que mejora el SEO la aparición en medios? Con un efecto colateral, las visitas de marca se disparan y se multiplican por 1000 fácilmente. Esto, además, consigue otra cosa: el tráfico directo se dispara. ¿Y el CTR? Pues el CTR se incrementa (lo que lleva a conseguir mejores posiciones, según Rubén). Los porcentajes de conversión se incrementan sustancialmente: hasta un 60% de mejora en conversión.

¿Problemas? El gran problema fue no tener preparado el servidor. En 24 horas tuvieron que solucionar un problema de carga, antes corría en un VPS y después lo pasaron a un balanceador de carga con dos frontales. Aun así, la web se caía. Montaron un sistema de caché mucho mas potente y optimizaron sprites y un CDN para las fotos (amazon Web Services)

El EXODO: Del Linkbuilding al Outreach & engagement

Julian Sanchez

Julian Sánchez es director SEO en DigitasLBI (7000 personas por el mundo) y habló sobre un caso de éxito en la agencia: el Linkbuilding hecho de forma diferente a la petición estándar de enlaces o creación automática.

El core de negocio, pero alineados con la generación de contenidos, creatividad y desarrollo.

Al principio, el linkbuilder era la última hoja en el árbol, el último eslabón de la cadena y a modo de plaga bíblica: 10 mandamientos del linkbuilding

Tras una primera parte explicando cómo salir de una penalización, habló sobre la estrategia que siguieron sobre, ojo, una web está bien desarrollada, con buena UX, diseño, un buen contenido… Lo primero que hay que realizar es, “para parecer natural”, ver la competencia y sus grafos de enlaces: número de enlaces, numero de dominios, relación de enlaces vs dominios, anchor text, cantidad (DA, TF, CF,…), enlaces nuevos ganados en los últimos tiempos, páginas mas enlazadas (entiende que es lo que le gusta a la gente que enlaza a tu nicho), contenido más compartido… El problema es que no todo juega a tu favor (tu competencia puede haber hecho un disavow) y, sobre todo, chivaros y mandad spam reports a aquello que os huela mal.

Outreach & Engagment

Insight -> Creativity -> Distribution

Insight:

Informacion de la competencia, actualidad, tendencias, experiencia propia, comscore, analytics, competencia, objetivos, buzzsumo (¿qué y quién “lo peta”? Valida dentro de tu idea, nicho o tema qué contenidos han tenido mayor repercusión y encuentra influencers por sus bios), followerwonk, buzzstream, similarweb, objetivos,…

¿Y cuál es mi usuario? ¿Cuál es el público objetivo, quienes son, qué quieren, donde están,.. pero mucho más ¿Quién lo va a publicar? ¿Por qué lo van a publicar?

¿Quién lo va a publicar, por qué lo va  a hacer, como convencemos al distribuidor de colaborar con nosotros? ¿Cómo lo involucramos en la acción? (lo que te puede gustar a ti no tiene por qué gustarle a los que tienen que distribuirlo, así que involúcralos para la generación) Obviamente, buscar contactos es muy cansado, por lo que crea tu lista de contactos y obtén la información de contacto, diferencia quien va a ser tu partner y quien tu público final)

Si involucras a tus prescriptores, todo funcionará mucho mejor.

Creatividad

La implementación requiere una mezcla muy importante de gusto. La gente no va a compartir algo que no está bien o que no es gracioso (otra forma de ser “bonito”)

Distribución

Crear el mejor contenido del mundo no te servirá de nada si tu contenido no es distribuido de la mejor forma posible. Si no lo ve nadie es como si no existiera.

Unas un enfoque global: planifica una campaña de distribución, que incluya SEO, Social, PR y Paid Promotion.

Notas de prensa

Funcionan. Punto. Funcionan. Si has creado algo gráfico, interactivo, innovador, envíalo como trabajo realizado por tu agencia a portales relacionado con marketing online, usa tu red o la de tu clientes. El envió beneficia a la empresa y a la agencia.

¿Y funciona?

Si, pero el ejemplo no es publicable, haber venido 😀

Los 10 mandamientos del linkbuilder

10MANDAMIENTOS
  1. No pagarás para conseguir enlaces (nadie envía muestras, nadie patrocina un congreso, nadie intercambia,…
  2. Variarás el anchor text
  3. No enlazarás solo a la home (y usarás variaciones para enlazar internamente)
  4. Diversificarás tus enlaces. (Dominis, IPs, subnets,…)
  5. No matarás (salvo por un EDU o por un GOV, el peso de estos dominios poder ser clave)
  6. Revisarás tu propio enlazado interno (exprime al máximo la fuerza de tus backlinks)
  7. Enlazarás desde páginas relevantes (contenido, idioma, geografía)
  8. No participarás en esquemas de enlaces
  9. Ojo con las redes privadas de blogs (PBN), terminan cayendo…
  10. Confesarás tus pecados y harás penitencia

Ha sido Julián Sánchez, de digitasLIB en el SEOPRO

Aplicando WPO para mejorar tus rankings

Aplicando WPO para mejorar tus rankings

Ibán López es un consultor SEO especializado en WPO y nos ha dado una charla sobre ¿WPO en desarrollo web o plantillas web? Iban ha desarrollado su ponencia sobre la importancia del rendimiento y ha dado una serie de herramientas que usa y lo que se trabaja en una mejora de una página web. A grandes rasgos:

  • Menor tamaño (Estáticos)
    • Imágenes
      • Tamaños de visualización
      • Estrategias de inclusión para que se vean bien
      • Elección de formatos (jpg, png,…)
      • Compresión LOSSLESS
      • CSS Sprites o iconos de fuentes
    • Archivos JS
      • Elegir las librerías bien
      • No duplicar dependencias (no llames a jquery dos veces, idiota :D)
      • Lugar y orden (asíncronas, síncronas)
      • Ejecuciones innecesarias (porque el JS del carrusel de la home se carga en toda la web?)
      • Eficiencia en animaciones y funcinoalidades
      • HTML limpio de javascripts
    • Archivos CSS
      • Eficiencia en el código
      • Mínima expresión
      • Concatenación y minimifcación
      • HTML limpio de estilos
    • Fuentes
  • Mínima cantidad (peticiones http)
  • Eficiencia en código (DRY)

¿Y el resto de la charla? Pues Ibán López ha montado en directo un entorno de trabajo y ha optimizado una plantilla completa. Aquí el inicio de la charla en un video de periscope