Oportunidades perdidas en la búsqueda internacional

Bill Hunt International Search Summit

Este post forma parte de la conferencia International Search Summit que se celebró en Barcelona en el 2018. No necesariamente. No quiere decir que esté de acuerdo 😀 Es la presentación de Bill Hunt de BackAzimuthMissed opportunities in International Search“. Está cogido haciendo liveblogging durante el evento, por lo que puede contener errores ortográficos (perdón)


Cuatro problemas principales:

  • Idioma/cultura (no traduzcamos únicamente)
  • CMS/Site infraestructura
  • Geo Targeting
  • Organización (se piensa solo como silos separados en vez de silos conjuntos)

Problemas comunes:

  • Tenemos muy poco tráfico en uno de nuestros países ¿Por qué puede pasar?
    • La traducción aislada de cadenas de textos está completamente equivocada (en países como japón o arabia no se puede hacer este tipo de cosas)
    • Usar palabras erróneas desde el punto de vista SEO (Champaña vs Champagne, por ejemplo)
    • Olvidar localizar la meta descripción: al ser importante para el CTR, traducirla directamente es un error, porque muchas veces no tiene sentido en otros idiomas (o incluso no traducirla).
    • Múltiples contenido para la misma URL: la URL no cambia cuando cambia de idioma ¿Qué idioma es el principal?. Links se ven diluidos y no se pueden usar tecnicas de geotargeting.
    • Crear versiones infinitas de link rel=”alternate” hreflang=”es-XX” es decir, tener alternate de idiomas para, por ejemplo, japonés en España o Español en Corea del Sur. Solo porque puedes no quiere decir que tengas que hacerlo 😀
  • Tenemos buenos rankings, pero no tenemos muchas ventas ¿Por qué?
    • Está rankeando la URL que no debe (ejemplo: rankeando un blog en vez de un producto).
    • Está rankeando la URL de otro país en el nuestro (por ejemplo: rankeando una URL de Australia en EEUU).
    • Está rankeando la URL de otro idioma que no tiene abierta la compra.
    • Redirección de ficheros: si tenemos muchas redirecciones (sobre todo en los sitemaps, donde es más problemático) tendremos un problema asociado de pérdida de relevancia porque se encadenan las redirecciones.
  • Otros problemas
    • Tenemos mal establecido los hreflang.
    • No tenemos los links bidireccionales puestos.
    • Tenemos un hreflang extraño y mezclando los alternate idiomáticos y países (hreflang=”xh-cn” y hreflang=”es” en las URLs) Google se cansa y los ignora.
    • Si Google ve patrones de errores se irá y dejará de indexar URLs, aunque se las mandemos por el sitemap.
    • Canonicals incorrectos (Copio el contenido y meto un canonical a la versión original, la URL incorrecta se posicionará en otro país)
      • hreflang=”eu-au”
      • hreflang=”en-us”
      • hreflang=”en-gb”
      • hreflang=”en”
      • canonical=”en” <- por lo que tendremos problemas de organización, si le decimos que todos las URLs de otros países canonicalicen a una…
    • Otras formas de “cagarla” en los canonicals: capitalizar en una URL /EU-au/ no es lo mismo que /eu-au/
    • Problemas asociados a la detección de IP:
      • El buscador no puede encontrar URLs porque se redireccionan con un 302 a otra URL (y el robot no puede acceder).
      • Existe una página que te obliga a elegir un idioma (sin links).
      • La detección de IP falla y te lleva a una URL errónea (al usuario y al buscador).
      • Cloudflare (o similares) puede bloquearte también, así que cuidado con las configuraciones.
      • Cookies: me puede bloquear un usuario si no acepto las cookies (o si mi cookie principal es incorrecta), así que cuidado con la configuración de cookies.
      • La IP te cambia el contenido: puedes entrar en una URL y que la web te cambie el contenido.
      • ¿Que pasas por defecto? Esta pregunta tienes que hacértela para intentar entender qué pasaría, si la experiencia es correcta o no, tanto para el usuario como para el buscador. (Detectar los User Agent para intentar entenderlo).

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