El EXODO: Del Linkbuilding al Outreach & engagement

Julian Sánchez es director SEO en DigitasLBI (7000 personas por el mundo) y habló sobre un caso de éxito en la agencia: el Linkbuilding hecho de forma diferente a la petición estándar de enlaces o creación automática.

El core de negocio, pero alineados con la generación de contenidos, creatividad y desarrollo.

Al principio, el linkbuilder era la última hoja en el árbol, el último eslabón de la cadena y a modo de plaga bíblica: 10 mandamientos del linkbuilding

Tras una primera parte explicando cómo salir de una penalización, habló sobre la estrategia que siguieron sobre, ojo, una web está bien desarrollada, con buena UX, diseño, un buen contenido… Lo primero que hay que realizar es, “para parecer natural”, ver la competencia y sus grafos de enlaces: número de enlaces, numero de dominios, relación de enlaces vs dominios, anchor text, cantidad (DA, TF, CF,…), enlaces nuevos ganados en los últimos tiempos, páginas mas enlazadas (entiende que es lo que le gusta a la gente que enlaza a tu nicho), contenido más compartido… El problema es que no todo juega a tu favor (tu competencia puede haber hecho un disavow) y, sobre todo, chivaros y mandad spam reports a aquello que os huela mal.

Outreach & Engagment

Insight -> Creativity -> Distribution

Insight:

Informacion de la competencia, actualidad, tendencias, experiencia propia, comscore, analytics, competencia, objetivos, buzzsumo (¿qué y quién “lo peta”? Valida dentro de tu idea, nicho o tema qué contenidos han tenido mayor repercusión y encuentra influencers por sus bios), followerwonk, buzzstream, similarweb, objetivos,…

¿Y cuál es mi usuario? ¿Cuál es el público objetivo, quienes son, qué quieren, donde están,.. pero mucho más ¿Quién lo va a publicar? ¿Por qué lo van a publicar?

¿Quién lo va a publicar, por qué lo va  a hacer, como convencemos al distribuidor de colaborar con nosotros? ¿Cómo lo involucramos en la acción? (lo que te puede gustar a ti no tiene por qué gustarle a los que tienen que distribuirlo, así que involúcralos para la generación) Obviamente, buscar contactos es muy cansado, por lo que crea tu lista de contactos y obtén la información de contacto, diferencia quien va a ser tu partner y quien tu público final)

Si involucras a tus prescriptores, todo funcionará mucho mejor.

Creatividad

La implementación requiere una mezcla muy importante de gusto. La gente no va a compartir algo que no está bien o que no es gracioso (otra forma de ser “bonito”)

Distribución

Crear el mejor contenido del mundo no te servirá de nada si tu contenido no es distribuido de la mejor forma posible. Si no lo ve nadie es como si no existiera.

Unas un enfoque global: planifica una campaña de distribución, que incluya SEO, Social, PR y Paid Promotion.

Notas de prensa

Funcionan. Punto. Funcionan. Si has creado algo gráfico, interactivo, innovador, envíalo como trabajo realizado por tu agencia a portales relacionado con marketing online, usa tu red o la de tu clientes. El envió beneficia a la empresa y a la agencia.

¿Y funciona?

Si, pero el ejemplo no es publicable, haber venido 😀

Los 10 mandamientos del linkbuilder

  1. No pagarás para conseguir enlaces (nadie envía muestras, nadie patrocina un congreso, nadie intercambia,…
  2. Variarás el anchor text
  3. No enlazarás solo a la home (y usarás variaciones para enlazar internamente)
  4. Diversificarás tus enlaces. (Dominis, IPs, subnets,…)
  5. No matarás (salvo por un EDU o por un GOV, el peso de estos dominios poder ser clave)
  6. Revisarás tu propio enlazado interno (exprime al máximo la fuerza de tus backlinks)
  7. Enlazarás desde páginas relevantes (contenido, idioma, geografía)
  8. No participarás en esquemas de enlaces
  9. Ojo con las redes privadas de blogs (PBN), terminan cayendo…
  10. Confesarás tus pecados y harás penitencia

Ha sido Julián Sánchez, de digitasLIB en el SEOPRO

Aplicando WPO para mejorar tus rankings

Aplicando WPO para mejorar tus rankings

Ibán López es un consultor SEO especializado en WPO y nos ha dado una charla sobre ¿WPO en desarrollo web o plantillas web? Iban ha desarrollado su ponencia sobre la importancia del rendimiento y ha dado una serie de herramientas que usa y lo que se trabaja en una mejora de una página web. A grandes rasgos:

  • Menor tamaño (Estáticos)
    • Imágenes
      • Tamaños de visualización
      • Estrategias de inclusión para que se vean bien
      • Elección de formatos (jpg, png,…)
      • Compresión LOSSLESS
      • CSS Sprites o iconos de fuentes
    • Archivos JS
      • Elegir las librerías bien
      • No duplicar dependencias (no llames a jquery dos veces, idiota :D)
      • Lugar y orden (asíncronas, síncronas)
      • Ejecuciones innecesarias (porque el JS del carrusel de la home se carga en toda la web?)
      • Eficiencia en animaciones y funcinoalidades
      • HTML limpio de javascripts
    • Archivos CSS
      • Eficiencia en el código
      • Mínima expresión
      • Concatenación y minimifcación
      • HTML limpio de estilos
    • Fuentes
  • Mínima cantidad (peticiones http)
  • Eficiencia en código (DRY)

¿Y el resto de la charla? Pues Ibán López ha montado en directo un entorno de trabajo y ha optimizado una plantilla completa. Aquí el inicio de la charla en un video de periscope

Gestión e infraestructura de un proyecto SEO internacional

SEOPRO: Alberto Romero

La primera charla del SEOPRO la llevaron de la mano la gente de Adesis Netlife Alberto Romero y José Vidosa en la que explicaron un proceso de SEO internacional

Parte 1. Como se afronta la reunión con la parte de negocio.

  1. El posicionamiento del SEO dentro de la estrategia: como te posicionas tú dentro de la estrategia global. Tienes que estar para dar soluciones a todas las áreas de negocio (front, back,…) ¿Qué pasas cuando te preguntan algo que no tiene que ver con SEO? Eso es bueno, ¡estás dentro!
  2. La comunicación: fluida y fácil. Tienes que hablar con todas las áreas (front, negocios, back, desarrollo…) y adaptar tu conversación al perfil de la persona a la que “te enfrentas”. Tienes que adaptarte a cada área, de esta manera le estás dando soluciones a su área. Es muy importante localizar a los que toman las decisiones, tienes que tener claro en cada área que persona toma la decisión.
  3. La negociación: Estamos negociando. Que te escuchen no quiere decir que te hagan caso. Cuando te sientas con la gente de tecnología propones cosas que se pueden llevar a cabo, pero lo primero que pasa es que te dicen es un NO, por lo que debes tener claro las prioridades, cedes en lo no necesario y eres inflexible en lo que sabes que necesitas para tu estrategia.

Parte 2. Gestión e infraestructura de un proyecto SEO internacional

Tipos de trabajo SEO

  1. “El chico para todo”: quiero alguien para todo: contenidos, programación, diseño,… Pero te sientes como una ardilla con cabeza de caballo. Nunca llegas a hacer para lo que estás preparado
  2. Proyecto medio/grande: varios roles y varias personas, donde cada uno tiene su área y se funciona de forma fluida.
  3. Proyecto internacional: proyectos en muchos países con diferentes roles. Tienes que trabajar en distintas áreas con diferentes personas, técnico, contenidos, enlaces, SEOs nativos,…

Problemas:

  • Eres menos ágil y no puedes dar marcha atrás.
  • La toma de decisiones ha de ser muy

Como se trabaja:

  • Poniendo pasión en lo que haces.
  • Evitando tecnicismos.
  • Hay que conocer a los demás
  • Busca la forma de hacer trabajar a tus compañeros de proyecto.
  • Usa mail, teléfono, ve a la oficina, visítale,…
  • No te lo tomes de forma personal. No lo dicen para “tocarte las narices”
  • Busca varias soluciones y no busques culpables.
  • Lo que te funciona en un país no significa que te vaya a funcionar en otro.
  • Estudiar el contexto (por ejemplo, Sudamérica se mira como una sola y son muchos países diferentes)
  • Conoce tu negocio: Busca a tus clientes potenciales y entiende cómo te buscan.
  • Y cuando empiezas a hacer keyword research (a Alberto le gusta https://clevergizmos.com/keyword-research/ para conseguir keywords)

El objetivo no es tener más visitas nuestro objetivo será siempre convertir.

Análisis de la competencia

¿Qué pasa cuando tenemos que enfrentarnos en una país que no controlamos? Busca herramientas que puedan dar información como http://www.similarweb.com/. El siguiente paso es extraer la máxima información. El ha usado la herramienta FOCA. http://www.elladodelmal.com/2013/12/download-foca-final-version-fear-final.html

La tecnología

  • Elección de un dominio (TLD local, guiones,
  • Elección de la codificación es-ES, es-519, es-ca
  • La infraestructura: la que mejor funciona a sus usuarios. Mas que el servidor en un país utiliza el país que el servicio vaya más rápido.
  • Monitorización: es muy importante monitorizar en que situación se encuentra la página en una determinada hora (herramienta: monitis.com)
  • Revisión de redirecciones constantemente: usar los códigos de redirecciones conforme a las necesidades del portal.

Como dar una ponencia sobre SEO y no morir en el intento

Ponentes Innova Bilbao

El ponente da su ponencia según le pide la organización del evento.

Todo viene de una charla por twitter con Ricard

La charla se desarrolló como sigue:

  • Ricard: la realidad que me «vendéis» no me lo permite Fernando, prefiero ser yo a vivir en un mundo «ideal» esta costumbre mía de pensar que escuchando a los «grandes» puedo seguir aprendiendo
  • Fernando: pues escucha a los pequeños, alma de cántaro, que la vida es mu corta para perder el tiempo!
  • Ricard: me gusta mas escuchar/leer a los reales, como @mjcachon por ejemplo, pero no conozco muchos
  • Fernando: dificil comparación me pones entonces… 😉 @mjcachon
  • Ricard: ojalá no fuera tan difícil, todos ganaríamos mucho, y en muchos aspectos
  • Fernando: de todas formas, haters gonna hate. Si das charlas pq «de que vas?» y si no las das, que si te callas las cosas XD
  • Ricard: ¿porque dar charlas que realmente cuenten algo nuevo no es una opción?
  • Fernando: hay charlas de esas que tu dices. En el @congresoseo. Cuestan dinero. Y no lo peta ¿El problema de quién es?
  • Ricard: ¿existe un problema en las ponencias pues?
  • Fernando: no. El ponente da lo que el congreso quiere. Quiere pagar, puede pagar, quiere que le interese a sus asistentes
  • Ricard: entonces el problema no está en las ponencias, está en los ponentes que exponen según se les paga, ¿es así?
  • Fernando: no, no hay ningún problema ahí. Exponen según piden los que organizan los congresos. ¿Qué problema?
  • Ricard: yo hablaba de lo poco que me interesa lo que cuentan ahora los ponentes, has sido tú el que ha puesto al problema en juego.
  • Fernando: permíteme, pues, insistir, viejo amigo: elige aquellas charlas que te interesen. Y las hay, de verdad!

Ricard y yo somos viejos conocidos de internet y siempre es un placer leerle cuando se pone serio, como siempre es un placer leerle cuando le da sus “desvaríos”. No veáis ningún ataque hacia mí.

Varias frases que he escuchado en mis afortunados años de dar charlas (si, me encanta), supongo que viene de que mis padres han sido maestros. Supongo.

1 Siempre sois los mismos los que dais las charlas.

Cierto ¿Sabéis por qué? Porque dar una charla no es solo saber de algo, sino saber trasmitirlo. Todos hemos tenido en nuestra educación esos profesores que nos aburrían como una ostra, aunque fueran los que más sabían de un tema. Así pues en las charlas o ponencias hay que conjugar varias cosas: conocimiento, saber estar y una adaptación a la audiencia (y de eso hablaremos más adelante.

Cuando alguien organiza un evento tiene en mente a la gente que ha visto. Recuerdo a Pedro, del Congreso Web Zaragoza, recorriéndose toda España para ver decenas de personas y su capacidad de dar charlas. Un mal ponente, aunque sea el que más sabe de un tema, puede hundirte el congreso y organizar uno es MUY costoso en tiempo y dinero y nadie quiere que su congreso fracase. ¿Cómo dar la alternativa a alguien al que no has visto nunca y correr el riesgo? Pues a veces tienes que correr ese riesgo, pero no puedes tener todos los ponentes nuevos. El último sitio en el que he tenido la suerte de dar una charla ha sido sobre el escenario del auditorio del Guggenheim, en el Innova Bilbao. Me une una amistad desde hace tiempo con Ana Santos, una persona que ha organizado decenas de “saraos”. Charlando sobre las jornadas coincidimos que hubo gente que valía mucho más de lo que pudo transmitir y eso da mucha pena, porque el asistente se queda incompleto.

2 Siempre habláis de lo mismo

Montar una charla cuesta tiempo (y, por ende, dinero). Recuerdo que la última charla del Innova Bilbao me llevó 36 horas montarla. Pero aquí no solo tienen la culpa los que dan charlas: los ponentes tienen que adaptar la charla a quien va a ser su público objetivo. Es trabajo del ponente preguntar al organizador: 1) De qué quieres que hable y 2) Quién viene a la charla, que tipo de asistente. La primera se suele responder: “no sé, de lo que quieras” y a la segunda la respuesta suele ser “de muchos tipos”, por lo que no puedes adaptar tanto la charla a tu público y tienes que tirar por la calle del medio. No ir al ritmo del “búfalo más lento”, sino tampoco hablar como si los que tienes delante tuvieran tanta o más idea que tu sobre el tema. Es cierto que muchos ponentes dan la misma charla varias veces (servidor el primero) pero es que la mayoría de las veces se piden charlas específicas que ya has dado en algún lado.

3 Seguro que te callas algo

Esta frase es famosa por una cuestión: la gente piensa que hay que hacer trampas es hacer SEO. Y no.  Hacer SEO es una cosa, hacer blackhat otra muy diferente. Aunque sepa, no daré una conferencia sobre ello, cuando doy una charla, te enseño a hacer SEO, no a hacer blackhat, que para mí es una disciplina completamente diferente. Y las reglas del SEO son claras: No puedo enseñarte a hacerle trampas a Google. No es mi trabajo y, normalmente, cuando alguien me pide dar una charla de blackhat digo que no. No creo que se deba enseñar sin avisar claramente de las consecuencias que puede tener ese tipo de cosas. Y no es un congreso generalista el lugar idóneo para dar una charla de trampas a Google. Pero lo mismo hago cuando un cliente me pide hacer trampas: de primeras digo no y si el cliente insiste, es el cliente el que debe firmar un documento en el que me exima de los posibles problemas de esa acción.

Y la mayoría de las veces no nos callamos por gusto, sino por grandes cláusulas de confidencialidad que las empresas para las que trabajamos nos obligan a firmar. Por ejemplo: he tenido que suscribir una póliza de responsabilidad civil de 300.000€. Espero no tener que usarla nunca.

4 Mucha teoría y poca práctica

Aquí niego la mayor. Hay mucha práctica, pero cuesta dinero. Ejemplos MUY claros son las charlas del pasado Congreso SEO Profesional: la charla de Andrés de España sobre Linkbuilding para marcas de moda, rastreo e indexación de grandes portales de Manuel Robledano o alguna de las mías sobre el caso práctico de SEO para ALSA, la estrategia de landing pages para SEO, preparando una estrategia de linkbuilding del Eshow de Madrid o la charla de Alex Navarro sobre como encontrar nichos de mercado en internet en el SEO4SEOs de Alicante por poner solo algunas charlas que he recogido en mi web. Hay mucha teoría sí, pero también hay mucha práctica.

5 Es que vosotros vais de estrella

Falacias ad hominem no, que me enamoro. No hay nada que me guste más que ver “sangre fresca” en el mundillo: los últimos grandes descubrimientos han sido los ya asentados en el top: MJ Cachón o Natzir Turrado, por ejemplo. Esto no es una secta donde nadie entra. Si crees que puedes contar algo, las puertas las tienes abiertas, ni lo dudes.

6 Con lo que cobráis, ya podríais dar mejor contenido

¿Sabéis cuál ha sido el importe máximo que he cobrado yo por una charla? 300€ ¿Una pasta? Teniendo en cuenta que ese congreso los organizadores tuvieron de beneficios 5 cifras, ¿aun pensáis que es una pasta?. Aquí no hay SEOs que cobren 5000-10000€ por una charla, no os equivoquéis. La mayoría de las veces vamos a dar charlas a coste 0 (es decir, no me pagas, pero tampoco me cuesta) por que la mayoría de los que trabajamos en agencia solemos utilizarlo para encontrar cliente. Nada nuevo bajo el sol…

Vamos a poner otra pica en este punto: ¿Qué ganas formando a tu competencia? Quiero decir: si a mí, que no me pagan por dar una charla, o me pagan poco, me dedico a formar a mi competencia ¿Qué beneficio tengo yo? ¿O es que tenemos que, como se dice vulgarmente, ser puta y poner la cama? ¿Quieres que, yendo a una charla gratuita, te diga como he trabajado yo un caso real, que me ha costado 1 año de trabajo descubrir que beneficio puedo tener de realizar esa determinada práctica? ¿Y a coste 0? Falta algo.

7 Vosotros  vais a vender vuestra moto

No. Poca gente se da tan poco bombo como el mundo SEO. ¿Qué hablamos mucho en primera persona? ¡Pues claro que sí! Hablamos desde nuestra experiencia y no podemos hablar desde la experiencia de otra persona, pero no verás charlas de “Nosotros en nuestra empresa nos dedicamos a…” Eso lo tenemos ya superado. ¿Qué buscamos que contraten a nuestra empresa? Pues claro que sí, comemos de que la gente nos contrate.

8 Si estás todo el día dando charlas y viajando ¿Cuándo trabajas?

Me encanta esta. Afortunadamente tengo un equipo que me ha retirado de muchos de los problemas del día a día. Creo que muchos de mis compañeros también. Y esa es la diferencia: a estas alturas no tengo que ser hombre orquesta y eso me permite acudir a los congresos, eventos y similares a dar charlas porque yo soy el comercial de mi empresa y de lo que comen mis 5 trabajadores.

9. ¿Por qué no hay mas mujeres?

Por que hay muchos mas hombres en este sector. ¿Y las que hay por que no dan charlas? Por que no les sale del coño no quieren dar charlas.

Gracias

Cuando, tras la muerte de mi padre y la brusca salida de Professional Partners, me encontré con unos cuantos clientes en mi cartera que había que atender. Y tuve la suerte de dar con MJ que dijo que sí en la sala de ponentes del Congreso Web de Zaragoza.

Maria José ha sido mi mano derecha, mi mano izquierda y mi cabeza al principio de trabajar juntos, y, antes de separarnos definitivamente, la mente incisiva que mantenía despierto el día a día de Señor Muñoz.

Todos (tanto dentro como fuera) sabíamos que MJ, tarde o temprano, volaría sola. Pero no por eso dejábamos de trabajar juntos. Mientras ella crecía como profesional a mi vera (nunca a mi sombra) yo la veía con ese brillo en los ojos que hay días que no tengo.

Fernando Muñoz, MJ Cachón, Agustín Serrano
Fernando Muñoz, MJ Cachón, Agustín Serrano

He tenido la suerte de tener en Señor Muñoz gente fantástica como Sergio Redondo, Agustín Serrano, Isabel Guerrero, Julia Crespo, Miguel Nicolás, Natalia López y Virginia Romero. Y he tenido la suerte de que MJ haya querido estar conmigo cuando lo necesité. Hoy nos separamos profesionalmente, pero la cabrona se ha ganado un hueco en la parte personal que no quiero sacar de mi vera.

Mj Cachón y Fernando Muñoz
Mj Cachón y Fernando Muñoz

Hoy escribo estas líneas para dar las gracias, para decirle adiós y desearle lo mas grande en su andadura en solitario. No va a necesitar suerte, por que ella vale mucho. Señor Muñoz sigue contando con grandiosos profesionales, pero esto es una pérdida no ya profesional (que también) sino personal.

MJ, te echaremos de menos. Nos vemos en las SERPs.

La batalla electoral andaluza en Internet

Nota de yo mismo, Fernando Muñoz

Es curioso como en los mas de 10 años que lleva activo este blog nunca nadie me había pedido escribir en el. Así que cuando Jose Miguel, de Aportando.es me lo pidió, no pude decirle que no.

El siguiente post es la opinión de Jose Miguel y no tiene por qué reflejar la opinión de servidor,  el dueño de este pequeño rincón.

Espero que os guste

Una parte del trabajo de las diferentes formaciones políticas consiste en crear una plataforma digital y en la promoción de contenidos que transmitan sus ideas a los ciudadanos para facilitar que éstos puedan comparar y decidirse por algunas de las diferentes propuestas existentes. Vamos a ver qué tal han hecho su trabajo en este campo cuatro de los principales partidos andaluces:

Estrategias de creación de los sitios web

A la hora de crear los sitios web para Andalucía, cada formación política ha seguido una estrategia diferente:

  • Ciudadanos ha creado un sitio web para toda España (ciudadanos-cs.org) y usa un dominio diferente a modo de landing page para Andalucía (elcambio.es).
  • PP ha optado por crear un dominio propio para toda España (pp.es), otro para las elecciones andaluzas (ppandaluz.es) y otro dominio diferente para cada una de las provincias de Andalucía (ppmalaga.es).
  • PSOE ha hecho algo parecido al PP: tiene un dominio para España (psoe.es) y otro para andalucia (psoeandalucia.com). Y luego, con algunas provincias como Cádiz, ha creado un subdominio (cadiz.psoeandalucia.com) y para otras provincias ha creado un dominio nuevo (psoemalaga.es).
  • Podemos ha optado por crear un subdominio dentro de su dominio principal (andalucia.podemos.info) donde ofrece información de los candidatos de todas las provincias andaluzas, separados por carpetas (andalucia.podemos.info/malaga).

Como ya sabréis los SEO´s, aquí 1+1 no suman dos. Es mucho más beneficioso utilizar un dominio principal y segmentarlo por subdominios o carpetas, ya que el traspaso de autoridad será mucho más efectivo.

Aunque se puede considerar que los tres primeros partidos han cometido errores graves a la hora de plantear la estrategia de construcción de los diferentes sitios, también hay que tener en cuenta que la mayor parte del tráfico web que reciben estas páginas está condicionado por la cercanía de las elecciones, y muchos de esos usuarios son afines al partido. Pocos serán los que lleguen a través de una búsqueda en Google que no incluya el nombre de esas formaciones políticas. Por tanto, no se puede decir que estén perdiendo mucho tráfico web por culpa de ese error.

Y, aunque Podemos es la única formación que plantea una estrategia acertada, tampoco la lleva a cabo de forma correcta: la información que ofrece sobre los candidatos de cada una de las provincias (en andalucias.podemos.info/cadiz, por ejemplo) es bastante escasa. Además, el texto informativo de cada candidato no se vuelve visible hasta que no pulsamos cada una de las imágenes, y esa técnica de ocultación de textos no le gusta a los motores de búsqueda.

Métricas de autoridad, estructura, velocidad web y redes sociales

Vamos a ver algunas métricas de los diferentes sitios:

Autoridad C’S Podemos PP PSOE
Autoridad de dominio (Moz) 1 58 38 39
Autoridad de página (Moz) 1 1 46 49
Pagerank n/a n/a 4 4
Antigüedad del dominio 2007 2013 2008 2002
Ahrefs Domain Rank 39 58 51 50
Ahrefs URL Rank 10 16 29 13
Total enlaces entrates 75 154 61012 37021
IP´s de referencia 13 9 189 293
Páginas indexadas 3 79 434 835
URL´s «reales» 1 21 61 305

Estructura

       
Errores HTML (index) 129 0 8 0
Errores CSS (index) 47 585 108 43
Errores 404 0 21 3 8
Evita duplicados con/sin www. No redirige No redirige No redirige No (error)

Velocidad web

       
Tiempo de carga (index) 6,68s 13,6s 15,57s 9,79s
Peso de la página (index) 2,40MB 5,74MB 4,27MB 5,25MB
Peticiones realizadas (index) 71 130 248 122
Pagespeed: Escritorio 64 27 49 19
Pagespeed: Móvil 45 23 28 14
Pagespeed: Experiencia usuario 65 96 97 97

Tráfico y visibilidad

       
Tráfico estimado (Semrush) Sin datos Sin datos 2,4K 2,9K

Redes sociales (index)

       
Twitter 467 1687 3494 2841
Facebook 103 7601 2203 1878
Google + 2 22 6 0

Como se puede observar, la realización de las cuatro páginas denota cierta falta de profesionalidad. Las métricas de velocidad son muy mejorables, y resulta llamativo el hecho de que ninguno de los cuatro sites realice redirecciones con/sin www.

Es curioso ver algunas de las keywords por las que aparece bien posicionada la web de Podemos: si buscas «contacto» aparecen en tercera posición, para «colabora» rankean en sexta posición y si buscas «microcréditos» aparecen segundos en los resultados orgánicos de Google.

Por otro lado, si observamos el índice de visibiliad del PP andaluz (en Sistrix) o la gráfica de la estimación del tráfico web que recibe (Semrush), veremos claramente cómo aumentan las visitas recibidas cuando se acercan las elecciones:

majestic pp
majestic pp

Podemos observar la misma situación en el índice de visibilidad de la misma web, según Sistrix:

sistrix PP
sistrix PP

Usabilidad y programas electorales

Podemos definir usabilidad como la facilidad con la que el usuario realiza en la página lo que venía a hacer. Pues bien, en las páginas de las formaciones políticas hay tres tipos de contenidos que deberían estar fácilmente disponibles para el usuario:

  • Información sobre los candidatos
  • Noticias de actualidad
  • Programa electoral

Aunque se puede acceder a todos los programas electorales de todos los partidos por Internet, hay que matizar que no todos se localizan con facilidad. Deberían estar más accesibles, y los gestores de las redes sociales de las diferentes formaciones deberían colaborar más con los ciudadanos. He solicitado información sobre los programas electorales y sobre los presupuestos de las páginas web de las diferentes formaciones sin recibir respuesta alguna. Si a un navegante con experiencia le resulta complicado encontrar algunos estos programas, un usuario con poca experiencia en Internet seguramente dejaría la búsqueda por imposible.

Aquí tenéis los programas electorales:

Resulta llamativa la enorme cantidad de folios sin texto que incluyen los programas electorales del Partido Popular, PSOE y Podemos.  A la hora de leerlos no resultan nada prácticos esos vacíos, pues estaremos imprimiendo hojas sin sentido o, si lo vemos vía web, haremos sufrir a la rueda de nuestro ratón . Igualmente curioso resulta que el programa de Ciudadanos sea 10 veces más extenso que el del PP.

Por otro lado, el primer punto del programa electoral del PSOE habla de transparencia, pero para la realización de este artículo no he logrado encontrar en su página web cuanto han invertido en la realización de la misma o en campañas de publicidad en medios digitales.

Leyendo los programas…

De la lectura de los programas electorales de las diferentes formaciones se puede deducir que los partidos tienen claros cuáles son los problemas actuales de los andaluces y qué se debe hacer para solucionarlos, pero se echa en falta un mayor número de propuestas concretas que especifiquen cómo se deben llevar a cabo esos cambios.

Diseño web y experiencia de usuario

Partido Popular

(http://ppandaluz.es/):

La web no está completamente adaptada a los diferentes dispositivos, y el menú de navegación móvil tiene letras blancas sobre fondo blanco, como se puede observar en la imagen:

3-pp-1

Y hasta hace pocos días, si navegabas por el menú horizontal superior te aparecía esto (de hecho, sigue apareciendo así pero únicamente cuando pulsas en «Conócenos«):

4-pp-2

Ahora acaban de retocar la web y vuelve a cargar el CSS, pero sigue sin mostrar correctamente el menú de navegación, y la página sigue sin estar adaptada para móviles:

5-pp-3

Además, la página tiene demasiado scroll horizontal y el mapa del footer es bastante incómodo para navegar desde un ordenador.

PSOE

(http://www.psoeandalucia.com):

La web está adaptada para móviles pero, al igual que ocurre con las demás, la experiencia de usuario desde pequeños dispositivos no es la mejor. Las imágenes pesadas y el no realizar optimizaciones de código ni a nivel de servidor hace que la carga sea lenta.  Por otro lado, el scroll vertical puede resultar excesivo. Algunos aspectos son un poco mejorables, como la utilización del espacio del cabecero, que actualmente está así:

7-psoe-2

Y con dos pequeñas modificaciones en el CSS podría quedar así, por ejemplo:

6-psoe-1

El registro para el boletín de noticias es poco visible y la llamada a la acción es mejorable:

8-psoe-3

De los cuatro sites analizados, el del PSOE andaluz es la que tiene un mejor diseño web. Además, es la única web de las analizadas que está adaptada para móviles.

Ciudadanos

(http://www.elcambio.es):

La página no está adaptada para móviles ni tabletas: se muestra siempre a tres columnas y hay que hacer zoom para poder leer los contenidos si no lo visualizamos desde una pantalla cuya resolución gráfica sea de al menos 1.200×960 píxeles:

9-cs-1

Al igual que ocurre con el resto de los sites analizados, las imágenes pesadas ralentizan la carga, y el scroll vertical es demasiado largo.

Podemos

(http://andalucia.podemos.info):

La web no se adapta correctamente a móviles pequeños, y además se repite el error del PSOE: el menú superior tiene fondo blanco y letras blancas:

10-cs-2

Y podría arreglarse con sencillas modificaciones en el código CSS para que quedase más elegante:

11-cs-3

 

Presupuestos de creación web y Marketing digital

Ningún partido ha publicado el coste de sus páginas web andaluzas, así que vamos a ver el coste de sus páginas principales (a nivel nacional):

Podemos:

150.0540€ (inversión realizada entre el 1 de Mayo de 2014 y el 1 de Enero de 2015)

Pese al gran esfuerzo que han hecho para publicar todos y cada uno de los gastos realizados, no he logrado calcular cúanto ha costado exactamente el sitio web. El coste total mencionado corresponde al apartado de «Publicidad web, material gráfico y audiovisual» de http://transparencia.podemos.info/cuentas-claras/, donde podemos ver, entre otros:

  • El coste del servidor web dedicado de Amazon
  • La inversión realizada en publicidad en redes sociales (Facebook, vídeos), medios digitales
  • (20 minutos) y medios tradicionales (metro).

Por otro lado, en el apartado de «Servicios profesionales» aparece, entre otras, una factura de Miguel Ongil donde figura el siguiente concepto:

«Creación de las visualizaciones y contenido de Cuentas Claras (cuentasclaras.podemos.info)», y tiene un importe de 1.555€.

Lo curioso es que esa URL da un error 502. La URL correcta es: transparencia.podemos.info/cuentas-claras

Ciudadanos:

167.00€

En el detalle de gastos del departamento de Marketing, Comunicación y Prensa suma un total de 167.000€ desglosados de la siguiente forma:

  • Asesoría comunicación: 40.000€
  • Asesoría estrategia: 50.000€
  • Digital Nueva Web: 15.000€
  • Diseño online/offline: 15.000€
  • Webmaster: 8.000€
  • Servidor y dominios: 6.000€
  • Servicios noticias y suscripciones prensa: 22.000€
  • Material audiovisuales: 3.000€
  • Anuncios Google, Facebook y prensa digital: 8.000€

Y en el departamento «Acción política» aparecen 60.000€ en «Área digital y comunicación».

Aunque se agradece el ejercicio de transparencia, resulta difícil de comprender que el Webmaster cobre casi 10 veces menos que la suma de  los gastos en»Asesoría Comunicación» y «Asesoría estrategia». Y, desde mi punto de vista, el gasto en «Diseño online/offline» se podría meter dentro de «Webmaster», y podría haber incluido la adaptación del diseño de la web a los diferentes dispositivos.

Fuente: http://www.ciudadanos-cs.org/var/public/sections/page-transparencia/presupuestos_2014.pdf?__v=33_0

PSOE:

En el site del PSOE nacional hay información sobre presupuestos (http://www.psoe.es//ambito/transparencia/docs/index.do?action=View&id=749053), pero no desglosan ninguno de los gastos, con lo cual no permite saber cuánto han invertido en su página web o en publicidad en medios digitales.

Partido Popular:

Ni en los diferentes sites del PP ni en el apartado «Transparencia» del dominio principal se muestra ningún presupuesto de ningún tipo.

A pesar de ser un navegante con experiencia que ha visitado miles de páginas a lo largo de su vida, no he logrado encontrar información relativa a los presupuestos de algunos partidos. Una información de tal relevancia debería ser accesible y clara para todos los ciudadanos.

Los candidatos andaluces:

Vamos a analizar el impacto de los diferentes candidatos en las redes sociales.

Redes sociales:

Como parece ser que ninguno de los candidatos y candidatas utiliza Google +. Vamos a ver únicamente algunos indicadores de acciones sociales en Facebook y Twitter:

Susana Pacheco Díaz (PSOE) @_susanadiaz

Twitter: 58,6K seguidores, sigue a 0,5K y ha publicado 0,3K tweets.

Facebook: 9,2K Likes

Perfiles en internet

Teresa Rodríguez-Rubio Vázquez (Podemos) @TeresaRodr_

Twitter: 91,8K seguidores, sigue a 585 con 2,9K tweets.

Facebook: 46,7K  Likes

El motivo principal del gran número de «likes» que ha recibido esta candidata tiene una sencilla explicación: en los presupuestos de las cuentas de su partido se puede observar la inversión mensual en publicidad en Facebook.

Perfiles en internet

Juan Marín Lozano (Ciudadanos) @juanmarin_cs

Twitter: 3,5K seguidores, sigue a 655 y ha publicado 4,0K tweets.

Facebook: no encontrado.

Perfiles en internet

Juanma Moreno Bonilla (PP) @JuanMa_Moreno

Twitter: 19,5K seguidores, sigue a 12,2K y publicó 2,8K tweets.

Facebook: 6313 Likes URL juanmamorenobonilla

Perfiles en internet:

Sin duda el candidato que mas está explotando las redes sociales e internet.

Una reflexión para terminar

En las elecciones andaluzas no vamos a elegir únicamente a nuestro presidente o presidenta: también estamos escogiendo a su equipo de trabajo. Una importante elección que deberíamos realizar alejándonos de prejuicios y buscando lo mejor para todos.

Por lo que avecinan las encuestas, no habrá mayoría absoluta y tendrán que pactar. Si las diferentes formaciones olvidasen sus prejuicios y diferencias, y dejasen a un lado los reproches, seguramente les sería más fácil llegar a un acuerdo común tras debatir qué (y por qué) es lo mejor para los andaluces.

Quizás el problema sea en parte de la sociedad en la que vivimos, donde a nadie le resulta extraño que una actriz o el delantero centro de un equipo de fútbol cobren 100 veces más que el mejor político o el mejor maestro del país.

Google y el canon #AEDE, lo que le puede pasar a los medios de comunicación

Los medios de comunicación

Esta es una colaboración que publiqué en la web de infocif, la red social de empresas.

Los medios de comunicación y sus grupos editoriales, así como las formaciones relacionadas con los derechos de autor (sic), han conseguido que en la novísima reforma de la LPI (Ley de Propiedad Intelectual) se establezca el llamado “Canon Google” (por cierto, mal llamado: Google es el menos perjudicado a la hora de asumir los costes de esta reforma).

A través de este canon, los medios de comunicación deberían ser remunerados (llámalo remuneración, llámalo indemnización, llámalo “impuesto revolucionario”) por los agregadores de noticias que toman un fragmento de contenidos procedentes de sus medios para mostrarlos en una hoja de resultados estructurados. Por ejemplo, las webs de meneame.net o news.google.comPero se les puede volver en contra.

¿Estás dispuesto a perder tu tráfico? (Google, el canon #AEDE y los medios de comunicación)

La intención de este post no es “meter miedo” con respecto al canon AEDE. Gente mucho más preclara que yo lo ha hecho ya. Os recomiendo las siguientes entradas:

Este post va sobre SEO y la visibilidad de los medios

Pues sí, dejemos la parte “opinión” y vayámonos a la cuestión del tráfico: de dinero, de money, de ingresos, de revenue, de CPM (de pasta, vamos). El tráfico que le ofrece Google a los medios es Mayúsculo. Con M mayúscula. Con M y todas las letras (MAYÚSCULO). Ocurren dos cosas: o bien muchos de los medios tienen unos analistas fantásticos (haberlos haylos, de hecho), o desconocen el “bocado” de tráfico que les puede suponer el no salir en este tipo de webs). Reproduzco el “diálogo simbólico” entre Google y los medios españoles:

  • (Google) –Si me vais a obligar a pagar, cierro Google News en España y punto.
  • (Medios) –No, si no queremos que cierres. Queremos que te quedes, ¡pero páganos!

La ventaja de los medios es que salen antes. Hasta cierto punto, es algo lógico. Un medio de comunicación va a ofrecer una información mucho más certera (bueno, podríamos dudarlo :D) y veraz (también podríamos dudar de esto :D). Recordad que los clientes de Google no somos quienes les pagamos anuncios: son sus usuarios. Si los usuarios se largan porque su experiencia no es buena, el cliente se irá también y no habrá impresiones para mostrar anuncios.

Subida de un 30% del tráfico en Brasil

Los medios brasileños ya lo vivieron en sus carnes cuando intentaron, hace unos años, imponer un canon similar en Brasil. El resultado fue catastrófico para los medios tradicionales (“el papel”, para que nos entendamos), mientras que los grandes beneficiados fueron los medios nativos digitales (tipo Terra Brasil), que obtuvo alrededor de un 30% de su tráfico directo con la desindexación de Google News de los medios. Y no sólo eso. Terra Brasil consiguió, durante el tiempo en que sus competidores estuvieron sin salir en Google, un número de referencias en forma de links entrantes que convirtió al medio en uno de los más potentes en base a enlaces entrantes en aquel período. Cosa que a día de hoy, no solamente le renta sobremanera, sino que a la larga le será aún más beneficioso.

Estamos hablando de un 30% de ganancia en forma de tráfico. Por ejemplo, en la edición digital de un periódico como MARCA (el medio de comunicación online más potente que existe en nuestro país), que al mes sirve alrededor de 440 millones de páginas, un 30% de tráfico significa alrededor de 132 millones de páginas vistas. Supongamos, por ejemplo, lo que este incremento del tráfico podría significar en el caso de 5 € cada mil impresiones (y eso que MARCA tiene varias impresiones por página, pero por poner un número pequeño, ya que las tarifas de CPM van desde los 40€): un 30% de tráfico más serían 660.000 € al mes. Número que, sumado a la cuenta de resultados del grupo, no está nada mal.

De esta manera, no parece muy inteligente esta lucha contra Google. No nos engañemos, la historia no va sobre agregadores. Ya en su día el señor Alierta (presidente de Telefónica) dejó caer que le iba a cobrar un canon a las páginas webs (es decir, a Google) por que los usuarios utilizaran su ancho de banda (es decir, el de Telefónica) para acceder a las páginas webs (es decir, a Google). Los medios de comunicación digitales tienen más que comprobado que los media tradicionales no entienden internet: ni saben cómo monetizar su tráfico ni cómo financiar los costes mastodónticos de sus organizaciones (aunque esto último quizá se escape al tema de este artículo). Por eso, tanto sus editoriales como sus lobbies relacionados con los derechos de autor (véase AEDE, SGAE, CEDRO…) o similares, atacan al más adinerado: Google. Y lo hacen como elefante en cacharrería, apoyados por políticos que ignoran el mundo de internet y que votan, mayoritaria y borreguilmente, las directrices de su partido de turno. Así, como ya denuncióPilar Portero, van a llevarse por delante a los agregadores pequeños. Un ejemplo claro de esto es Menéame, pyme que apenas puede cubrir gastos.

Un experimento, un 40% de tráfico menos para Axel Springer

Axel Springer, el más destacado grupo editorial alemán, es además uno de más importantes del mundo en el sector (entre otros medios de comunicación, es el editor de Bild). El grupo hizo un experimento junto con otros 200 medios de comunicación de Alemania: consistía en no permitir a Google indexar sus contenidos, de manera que el buscador no pudiese mostrar en la zona destinada a Google News sus artículos. ¿Resultado? Un 40% de tráfico menos desde los resultados normales, y un 80% menos de tráfico procedente de Google News. Esto último fue algo extraño, puesto que si no permites a Google mostrar snippets en los resultados de Google News, la caída tendría que haber sido del 100% (mi opinión es que se debió a las noticias, antiguas, que Google ya tenía cacheadas). Ayer lo avanzó la agencia de noticias Reuters: “Germany’s top publisher bows to Google in news licensing row”.

Gracias a Jose Luis Loren he podido sumar los medios más importantes de Axel Springer (una parte solo de las webs que manejan: bild.de, Autobild, Computerbild y Die Welt) y solo con esas URLs controlan 1840 millones de páginas vistas al mes, lo que podría suponer, con un CPM de, pongamos solo 2€, unas pérdidas mensuales de 1.4M de euros al mes. No está mal ¿verdad?

Pero aún así, no se enteran (parece)

Pues no, parece que no se enteran. El consejero delegado de Axel Springer, Mathias Doepfner, asustado por el “poder” de Google, ya ha solicitado a legisladores, jueces y demás que tomen cartas en el asunto para establecer límites. Lo que se llama poner puertas al campo, vamos. Google, obviamente, trata de arrimar el ascua a su sardina para alabar la decisión del gigante alemán y decir que ellos (o sea, Google) están contribuyendo al éxito económico de los editores de noticias. Para ser exactos, Google News lleva más de 500 millones de visitantes a los sitios web alemanes cada mes.

Y esto no acaba aquí. Ni en Alemania ni en España.

Alemania, por un lado, afronta un 2015 turbulento. Para empezar, la oficina de patentes y marcas del país se dispone a tomar una decisión sobre la Ley de Propiedad Intelectual. España, por su parte, habrá que observar la evolución de la situación tras la reciente aprobación de nuestra LPI.

Ya sabéis de mi relación amor-odio con Google pero… En esta ocasión, estoy a favor del gigante estadounidense. Y sí, estoy deseando ver cómo los medios tradicionales nacionales persisten en su desesperación por mantener un statu quo caduco, obsoleto y difícil de sostener: la mayor parte de las veces por su incapacidad para adaptar a la realidad actual sus redacciones (por no hablar de los superlativos sueldos de sus elefantiásicas organizaciones). Hubo muchos medios de comunicación que, en su momento, despreciaron la publicidad online; la ofrecían a sus anunciantes, gratis, cuando éste compraba publicidad en papel. Ahora quieren desandar el camino para recuperar lo perdido pero, ¡ay, amigos! Es una tarea harto difícil. ¿Verdad?

En España hay pocos expertos SEOs. Y muy pocos muy buenos

El SEO ha muerto

Entiendo a Iñaki Arrola, CEO de coches.com y una de las personas que conozco al que siempre es un placer leer: inversiones y economía son su fuerte. Al menos en mi opinión. Y sus tweets suelen ser categóricos y acertados como pases de Xavi Hernandez. Supongo que cuando toca lo tuyo pues te duele un poco mas.

Mi interpretación del tweet

El SEO al que el se refiere es al que tiene los suficientes conocimientos de programación para crearse una web y vivir de ella. Y creo que eso es lo que en 140 caracteres no ha quedado claro. Pero eso es como decir que en España hay pocos expertos Arquitectos porque no son capaces de cimentar, colocar ladrillos, enfoscar o pintar. Un SEO se dedica a la optimización de una web para que sea lo mas seofriendly posible ¿Que pasa? Que muchas veces un programador experto puede desarrollar el trabajo sin necesidad de un externo. Me vienen a la cabeza @agudoj (SEO de la web de Casas rurales clubrural), @javiweb y @jDavidPascual, SEO de la web de coches de segunda mano motor.es. Así de segundas, @pepedom (de la web de descargas UpToDown), @manugut (de la web de resultados futbol), por citar algunos de los que tengo mas cerca, por Málaga y así, de primera. Efectivamente, ninguno de ellos lo pone en su perfil de twitter.

Otro ejemplo

 

David Martin es uno de los primeros que conocí, en un concurso (por cierto, mi primer intercambio de impresiones están en los comentarios y por poco nos pegamos :D). El tweet que os he puesto de David es el que me ha dado la pista de esa interpretación que os he comentado. Supongo que con esto David no dice que los que se mueven en círculos mediáticos (congresos, etc…) no tienen ni puta idea.

Ahora bien…

En España hay muchos especialistas en SEO.  Iñaki pedía 10.  Yo le propongo 50  @tomasr9  @guillermovalls  @ipalomera  @josellinares  @esther_checa  @jorgequintas  @miguelorense  @Pablogeo  @pserrano  @javiweb  @javier_lorente  @akemola  @mjcachon  @txapao  @MiguelLopezGo  @arturomarimon @javiermoral  @seomanontroppo @conoroconnor @gfiorelli1  @egarolera  @PedroMG  @agudoj  @JavierCasares  @ghostmou  @MDavidMartin  @Spacebom  @kicoes  @jordioller  @isaacsunyer  @vseo_es  @natzir9  @jbmoreno  @seovision  @Errioxa  @lakil  @carlosredondo @g_vilarroig  @aleyda  @ikhuerta  @fernandomacia @albertlg  @MaceiraMarcos  @sergioblanco  @sicodeandres  @tanaligato  @VictorHdez  @zai  @noe  @wu  @Dictina  @anilopez  @corbaxseo  @rtayar  @seofemenino  @ITHINKSEARCH y me dejo a gente MUY buena detrás.  A cualquiera de estos les dejaba yo mis proyectos si pudiera pagarles.

Actualización de Iñaki (20/08/2014)

 

El por qué ha generado revuelo

Iñaki es una persona a la que lee mucha gente y sus opiniones son muy tomadas en cuenta. En su post hemos entendido la mayoría de los SEOs que le hemos contestado que atacaba a la profesión (corporativismo, supongo), y eso es lo que le echamos en cara. Igualmente y esto entronca con un tweet de Jorge Jimenez otra de las cosas interesantes y que habría que comentar es que no todo el mundo sirve para lanzarse a emprender, a montar su propio proyecto. No es una cuestión de ganas de trabajar, he visto gente que echa mas horas que un reloj en la empresa para la que trabajan. Es una cuestión de inseguridad ante la incertidumbre de no recibir un sueldo. Son profesionales espectaculares en el SEO que no les gusta no saber la cantidad que van a cobrar a final de mes. Cito a Jorge de nuevo: «Si eres tan bueno ¿para que trabajar para otros?» Pues por varios motivos:

  1. Soy un SEO que no programo
  2. Soy un SEO que quiere un sueldo fijo a final de mes
  3. Soy un SEO que no quiere problemas mas allá del SEO (no quiero problemas de impuestos, empleados, leyes, políticos, burocracia,…)

Mis 2 cts

En España hay expertos SEO. MUY expertos. No tenemos nada que envidiar a ningún país en el mundo en este sentido. Ni a los americanos ni a los ingleses, ni a los hindues o los turcos. Hay expertos SEOs españoles al mismo o mayor nivel que la mayoría de los países. ¿No tienen tanta visibilidad? IMO es por lo idiotas que somos de no aprender inglés para dar charlas en países extranjeros. En cuanto alguno de nuestros SEOs se anima con el inglés le llueven las ofertas para dar conferencias en países anglosajones.

¿Hay SEOs que no dicen que son SEOs? Claro que los hay.  El SEO es «optimización para motores de búsqueda». Alguien que sepa optimizar su código, su diseño, su servidor, su contenido es SEO, aunque ni lo sepa, aunque ni sepa que está haciendo SEO (esta discusión ya la tuve con Cuenca y Manchón) en una barcamp.

Voy a copiar una frase, la <description> de la web de Manchón, que resume mi postura

Algunas personas tienen experiencia, conocimiento y habilidades relativos a un producto o negocio no tecnológico para hacer triunfar un proyecto.  Eduardo Manchón. 

 ¿Quien es el mayor experto SEO de España?

Ni idea. Ni puta idea. ¿Como se dilucida eso? ¿Cómo se elige? No existe un «premio Nobel» del SEO, aunque se intente. Nuestro mundo no es como el de los científicos, aunque estemos hablando de un algoritmo matemático. Fíjate que existe una cosa que se llama Balón de Oro, que se da todos los años, al mejor futbolista del mundo y ni ahí se ponen de acuerdo…

Los que dan conferencias no tienen ni idea de SEO

Quizá por que disfruto dando charlas, quizá por que tengo esa vena de maestro por parte de padre o por parte de madre la verdad es que esta frase me da mucha rabia. Me duele. Hay muchos buenos profesionales que no tienen esa vena, pero hay muchos otros que si, que disfrutan con la formación. Si, por defecto, nos quitamos de un plumazo a todos esos profesionales que dan charlas nos estaremos quitando a gran parte de la profesión en España y eso no es justo. Yo he aprendido, mucho, muchísimo, de dos grandes del SEO hispano a los que he disfrutado siempre que he visto: Fernando Macia y Guillermo Vilarroig. ¿Por qué esa tirria a ponentes y/o gente con corbata?

La venta de medicamentos por internet de forma sencilla, por @perezyvera

El Real Decreto 870/2013, de 8 de noviembre, por el que se regula la venta a distancia al público, a través de sitios web, de medicamentos de uso humano  no sujetos a prescripción médica está trayendo de cabeza a medio mundo farmacéutico, hasta el punto en que pocos son los que se han leído el Real Decreto y, además, es difícil de entender.

Puntos para clarificar la venta (resulta que ahora los farmacéuticos venden, no dispensan, que no lo digo yo, que lo dice el decreto), en román paladino.

1) Solo pueden vender medicamentos (no sujetos a prescripción médica) las farmacias. Y cada farmacia debe vender en su página web (no se puede vender medicamentos en otras webs como amazon, ebay,…)

2) Solo pueden vender medicamentos los farmacéuticos que estén en esa farmacia (titulares y adjuntos)

3) La página web de la farmacia tiene que estar a nombre de un farmacéutico titular.

4) En la página web tiene que venir claramente identificados los farmacéuticos titulares o adjuntos que pueden dispensar (uy, perdon) vender los medicamentos.

5) Los medicamentos veterinarios no se pueden vender por internet. Tampoco los preparados oficinales, fórmulas magistrales.

6) Habrá una lista de medicamentos no sujetos a prescripción médica que no se podrán vender por internet (a dia de hoy, esta lista NO EXISTE aún)

7) No se podrán hacer regalos (regalos, promociones, concursos, bonificaciones,…) en la compra de medicamentos. Si se podrán hacer descuentos siempre que estén dentro de la legalidad vigente ya regulada. Se podrá ofrecer el envío gratuito si se quiere.

8) No se podrán meter en la página web de la farmacia herramientas de auto diagnóstico.

9) Siempre tendrá que aparecer el precio, tanto del envío como del producto (pero puedes ponerlos con impuestos o sin impuestos)

10) Una empresa no puede comprar. Siempre tiene que comprar un particular. Y el particular se tiene que identificar con: Nombre, Apellido, Teléfono y dirección postal. No será obligatorio pedir el NIF/DNI.

11) La venta solo puede darse desde la oficina de farmacia, por lo que una distribuidora, cooperativa o similar no podrá enviar los medicamentos directamente al cliente final.

12) Cuestiones relativas a las páginas

  1. Las páginas tienen que tener:
    1. Los datos de la farmacia
    2. Los datos de la autorización administrativa
    3. Nombre y numero de colegiado de titular o titulares
    4. Dirección física
    5. Dirección de correo electrónico
    6. Cuando cerrará la web (Esto no tiene sentido, pero así viene)
  2. Todas las páginas tienen que llevar un logotipo que te dará la Agencia Española del Medicamento y productos sanitarios (¿cuándo? No se sabe aún, aún no hay fecha, se cree que para finales del 2014. ¿Dónde se solicita? Aún no está la URL para solicitarla) ¿Cual es el sello que tiene que llevar la web de la farmacia? Este:

    Logo farmacia
    Logo farmacia
  3. Todas las farmacias deberán avisar 15 días antes a su comunidad autónoma de que van a vender (lo ideal es que envíen una carta diciendo: 1) en 15 días lanzamos la venta de medicamentos por internet 2)desde esta página web que 3) está a nombre de esta farmacia y farmacéuticos) y 4) cumple con los procedimientos de envío.
  4. Deben enlazar a:
    1. la página web de la Agencia Española del Medicamento y productos sanitarios
    2. La página web de las autoridades de cada comunidad autónoma en la que esté establecida la oficina.
  5. Ojo con la publicidad, ya que esta debe cumplir escrupulosamente la normativa sobre la publicidad del medicamento.
  6. Las webs deberán ser ACCESIBLES para personas con discapacidad.

13) Los medicamentos se nombrarán por su nombre autorizado. El prospecto deberá ser, literalmente, el vigente autorizado por la AEMPS.

14) Devoluciones: el medicamento no se podrá devolver. A no ser que

  1. El cliente podrá devolverlo si tarda mas de la mitad de lo que marca el envío en la web (es decir, si hago una compra a las 5 AM, tengo una política de envío de 24 horas y la compra lleva a su destino mas allá de las 5+24+12, de las 5PM del día siguiente el cliente podrá devolver el pedido sin recargo de ningún tipo).
  2. Nos hayamos equivocado en la venta (el cliente pidiera aspirina infantil y le mandaramos aspirina normal)
  3. Siempre que se nos devuelva un producto hay que destruirlo. No se puede vender de nuevo. Ni en internet, ni en mostrador.

15) Envíos: La oficina de farmacia será la responsable de que el transportista cumpla con la legislación vigente de envío de medicamentos, deberá avisar a su transportista que transporta medicamentos y cual es el proceso de conservación.

15) Si el farmacéutico piensa que puede haber mala intención, mala praxis o un uso incorrecto (por ejemplo, una persona que pide 30 cajas de aspirinas) debe llamar al comprador y se puede negar a suministrar la compra, devolviendo el dinero, obviamente. (Recordemos que solo las personas pueden comprar, no pueden hacerlo las empresas)

16) Se puede vender en TODO el mundo siempre que se cumpla con la legislación. En el caso de Europa, además de la legislación española, la farmacia deberá cumplir la legislación de cada país al que envíe (si envía a Francia un producto, por ejemplo, el prospecto debe estar en francés y debe saber si ese producto puede ser vendido o no en Francia)