Ctrl+C Ctrl+V Diferentes formas de gestionar la reputacion en internet

Hoy en dia, hemos oido, por activa y por pasiva, que internet tiene mucho poder. Quien más quien menos tiene su propia página web donde escribe de lo que tiene la necesidad o cree oportuno. Esta es una de las cuestiones que la mayoría de los blogers conoce bien: el blog como escapatoria o un sitio donde postear todos tus problemas a modo de pública queja.

Yo mismo he hecho uso, mas de una vez (Urende o ACER) y cuantas veces vea una de estas cuestiones, allá que postearé lo que estime oportuno. Lo ultimo fué mi malestar con respecto al movimiento de STRANDS y ALIANZO de agregarnos a todos los concursantes del concurso de comunactivo unos a otros, en vez de gestionar las facilidades para decidir nosotros tal posibilidad. Esto provocó mi post sobre la cagada de Strands. Y no solo el mio, Javier Lorente, de Norte Joven, también mostró su disgusto.

Cuando pensaba que no lo podian hacer peor me encuentro, dos dias después de haber eliminado mi usuario de Strands y anunciar mi baja, un nuevo correo firmado por Jose A. del Moral y Gabriel Aldamiz-Echevarria pidiendome disculpas en un correo tan personalizado como que tiene mi nombre en la cabecera, porque es la unica diferencia con respecto al recibido por Javier y que posteó para que todos podamos encontrarlo con una simple búsqueda en Google. Ctrl+C y Ctrl+V. Punto pelota.

No me creo que Jose A. del Moral, un experto en redes sociales, haya dado permiso para escribir estos pseudo-correos pseudo-personales. Aun mas cuando me da una solución generalista que, encima, no pueden realizarla conmigo, ya que estaba fuera de Strands desde hacía dos dias.

La gestión de la reputación online es fundamental en el mundo que corre, que corre aun mas en internet. Grandes ejemplos son IKEA, TripAdvisor, Huasonic, No cabrees a un bloger, Globalmac. Por su parte, la gente de Atrápalo gestiona su reputación de otra manera. Como ya comentamos en nuestra página profesional, intenta dejar una referencia en aquellos blogs que felicitan a la empresa por su trabajo y gestionan, personalmente, las críticas que dejan los blogers en sus páginas. Hay veces que hasta los mismos propietarios dejan su sello y sus personales comentarios.

6 respuestas en “Ctrl+C Ctrl+V Diferentes formas de gestionar la reputacion en internet

  1. Javier Lorente

    Jose Antonio me dijo que eso había sido cosa de Strands e intentó ponerse en contacto con ellos para ver si daban marcha atrás y así ha sido, no se si autorizaría directamente el envío de esos emails, o no.

    Por otro lado, ¿me pasas el plugin ese que tienes debajito de cada post? Es el share it pero modificado por ti no?

    Saludos y gracias por las menciones!

    J.

  2. Pedro

    Hola Fernando, son buenos ejemplos de crisis de reputación online. Las marcas han de cuidar su trato con todos nosotros si quieren mantener una identidad limpia de críticas en Google… y como dices, tienen que hacerlo hablando de tú a tú… a todos no bastan notas de prensa ni cartas generalistas.

  3. Fernando Muñoz

    Aqui acaba de demostrar Pedro como se ejecuta un buen comentario dentro de un blog para dejar una referencia a su página web y a su empresa.
    Pedro Maiquez es uno de los blogers que mas escribe sobre la reputación online y os recomiendo, fervientemente, su blog, donde trata muchos temas de Reputación online collabtopia

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