Tenemos pantalones comprados en El Corte Inglés desde hace años. Son de Emidio Tucci y estoy encantado por el servicio que me han dado y los tengo aún en uso, pero los últimos que he comprado me han dado un problema y es que se han desgarrado totalmente desde la costura de la entrepierna sin motivo aparente dado que apenas me los he puesto 4 o 5 veces y no están desgastados para generar tal rotura.

He reclamado en planta y se me ha negado la devolución. Yo lo único que pido es otro pantalón igual como el que he pagado.

Al preguntar por el jefe de planta, ha venido el señor Alcocer (al cual ya le había alertado el vendedor por el camino) y prácticamente sin mirarlo me ha dicho que no me lo iba a descambiar; al preguntar el motivo dijo que porque se debía a desgaste (insisto que sin mirar la prenda)

Al preguntar por su nombre me lo ha dicho con actitud bastante agresiva y chulesca, que no es normal en una persona de su cargo.

Este post es para ayudar a un amigo, que espero que consiga algo en su lucha contra El Corte Inglés. Yo mismo he tenido mas de una de estos posts y, la verdad, es que uno se queda muy a gusto, y, si como en este caso creo que tiene razón, pues espero que se posicione por El Corte Inglés y que consiga una buena respuesta

Por cierto, Antonio, las cláusulas del email creo que no son legales, ya que no peudes aceptarla antes de leer el mail… Infórmate bien, pixa.